Здравствуйте, подавайте претензию продавцу товара с требованием расторгнуть договор и вернуть вам денежные средства, поскольку товар имеет существенный недостаток.

Удачи вам и всего наилучшего

Спросить

Юрист

Акмалов А. Г. 4.8

14.09.2017, 00:16,

г. Уфа

Здравствуйте! В данном случае вам необходимо обратится по данному обстоятельству с грамотной претензией, ссылаясь на законодательство Российской Федерации.

Спросить

Автор вопроса

Павел

13.09.2017, 22:43,

г. Чебоксары

А без чек о покупке можно?

Спросить

Адвокат

Егорова Е. А. 4.8

13.09.2017, 22:44,

г. Санкт-Петербург

Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Удачи вам и всего наилучшего

Спросить

Юрист

Карпова И. В. 4.8

13.09.2017, 22:47,

г. Волгоград

Доброго времени суток! Можно без чека, поскольку его отсутствие не является основанием для отказа требований потребителя.

Всего хорошего.

Спросить

Юрист

Акмалов А. Г. 4.8

14.09.2017, 00:17,

г. Уфа

Здравствуйте! В данном случае Утрата кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющего факт и условия покупки товара, - не основание для отказа в удовлетворении требований. Потребитель вправе ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий (п. 5 ст. 18, абз. 3 п. 1 ст. 25 Закона от 07.02.1992 N 2300-1). Во избежание споров рекомендуем всегда требовать от продавца и сохранять в дальнейшем документ, подтверждающий факт покупки (чек, квитанцию и т.д.).

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 87 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59