Претензия по поводу пятен на дубленке - невозможность получить компенсацию без чека и маркировки товара
В 2014 г купила дубленку, в августе 2017 г. обнаружила на внешней части белесые пятна по всему подолу. Обратилась в химчистку, там отказались брать, сказали, что это скрытый дефект выделки, белковые пятна, и они не отчистятся. Гарантийный срок и срок службы на товар не установлен. Маркировок на изделии никаких нет (с указанием производителя и состав товара). Чек утерян, но есть свидетели покупки. Магазин, в которм покупала, работает до сих пор.
Могу ли я с претензией обратиться к продавцу?
Доброго вам времени суток. Вы можете конечно же обратиться с претензиями, но для начала попробуйте невзначай узнать сроки гарантии. Удачи вам и всего наилучшего.
СпроситьУже Вы не обратитесь и ничего не добъетесь. Пустая трата времени. Так как гарантийный срок прошел. И два года прошло. Ст.18,19 закона о защите прав потребителей.
СпроситьМарина, увы, но сроки все прошли для предъявления претензий.
Статья 196. Общий срок исковой давностиСпросить[Гражданский кодекс РФ] [Глава 12] [Статья 196]
1. Общий срок исковой давности составляет три года со дня, определяемого в соответствии со статьей 200 настоящего Кодекса.
Обратится можете, но, Если прошло более трёх лет, то вы уже ничего не сможете сделать, увы, если продавец не согласен будет с вашей претзией,
СпроситьЮристы ОнЛайн: 41 из 47 431 Поиск Регистрация