как вернуть в магазин смартфон находящийся на гарантии если плохо работает динамик, заранее спасибо.
Здравствуйте, подскажите как вернуть в магазин смартфон находящийся на гарантии если плохо работает динамик, заранее спасибо.
Доброго времени суток! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.
По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
СпроситьДоброго времени суток
Согласно нормам действующего законодательства РФ если прошло больше 15 лет, то тогда надо сдавать его по гарантии в магазин
Удачи Вам в решении Вашего вопроса.
СпроситьДоброго вам времени суток. Вам нужно передать телефон в магазин либо по гарантийному ремонту. Продавец имеет право на экспертизу до 45 дней. Удачи вам и всего наилучшего.
Спросить