Возможно ли вернуть деньги или обменять смартфон после его повреждения и появления проблем с работой?
Добрый день, можно ли вернуть деньги за новый смартфон обратно или обменять его если он утратил товарный вид товарный вид (упал по моей вине и на корпусе появилась царапина) и в следствии этого товар стал ненадлежащего качества (стал тормозить, зависать)?
Здравствуйте, нет конечно. Если имеется механические повреждения, то никто вам ничего менять не будет.
Удачи вам и всего наилучшего
СпроситьЗдравствуйте. Если в возникновении недостатка товара виноваты вы сами, продавец, проведя экспертизу недостатков, вправе отказать вам в ремонте, обмене товара.
СпроситьНе понятно, почему вы решили, что продавец хочет вернуть деньги за то, что вы повредили новый телефон?
Вернут деньги или обменяют только при наличии неустранимых заводских дефектов, т.к. телефон-это технически сложный товар, перед возвратом денег или обменом должны провести экспертизу телефона.
СпроситьАртем, добрый день!
К сожалению, в данном случае нельзя доказать вину производителя или продавца, так как ненадлежащего качества он стал по Вашей вине, а значит и обязательств у них перед Вами нет.
Всего Вам наилучшего!
СпроситьЮристы ОнЛайн: 95 из 47 431 Поиск Регистрация