Купил телефон он ещё на гарантии, но уже много всяких маленьких проблем у меня уже он 2 месяца не скажете могу
Купил телефон он ещё на гарантии, но уже много всяких маленьких проблем у меня уже он 2 месяца не скажете могу ли я вернуть его и забрать деньги или обменять на более дешевый телефон и с их доплатой?
В чем выражаются проблемы? если это дефект производственного характера обращайтесь в магазин с претензией о расторжении договора и возврате уплаченных за телефон денег или звоните в существо защиты прав потребителей 55-61-61
СпроситьРуслан потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Обратитесь к продавцу с претензией, если он не выподнит ваши требования, обращайтесь в суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 96 из 47 431 Поиск Регистрация
Проблема с сенсорным экраном телефона - возможность обмена или возврата денег при наличии гарантии и кредита
