Проблемы с поступлением денег на счёт в Сбербанке - стоит ли подавать в суд и как поступить в данной ситуации?
В суд на Сбер - банк, стоит ли подавать? Банкомат деньги принял на счёт не поступили, и это уже в третий раз. Сумма около 200 000. Понятно будут разбираться вернут. Но они необходимы были сразу. Как показывает практика? Стоит. И порядок действий.
Доброго времени суток! В данном случае следует обращаться в службу по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров Банка России, данная служба рассматривает жалобы потребителей финансовых услуг. Жалобу возможно подать через интернет.
Спросить
Конечно стоит взыскать с банка ваши убытки и неустойку в судебном порядке, это реально
Обращайтесь за бесплатными ответами на ваши вопросы к юристам нашего сайта. Удачи вам.
СпроситьМуж сегодня ходил оплачивать кредит в банк, и когда снимал деньги не забрал их из банкомата, когда вернулся через 2 минуты, естественно денег уже не было, и стояла женщина около банкомата и себе на счёт клала деньги в размере суммы которую снимал мой муж. Мы написали заявление в банке нам сказали ждать инкассацию, если денег будет больше то нам их вдёрнута если нет будут разбираться, банкомат находился на банке на улице. Какие шансы что нам вернут деньги?
Добрый вечер, уважаемый посетитель!
К сожалению, в рассматриваемой ситуации шансы практически равны нулю
Всего доброго, желаю удачи!
Спросить
Добрый день! Вам необходимо обратиться с заявлением о совершении в отношении Вас преступления, предусмотренного статьей 158 УК РФ "кража" в полицию. Шансы есть, поскольку в банкомате есть система фотофиксации.
Спросить
Добрый вечер! Шансов у Вас мало. Никто ни с чем разбираться не будет. И денег лишних в банкомате не будет. Нужно быть внимательнее на будущее.
СпроситьВ нашем городе было отделение Бин банка. Его закрыли без всяких обьявлений установив один банкомат на весь город. Банкомат не работает. Я обратилась в банк по телефону. Они предложили мне оплачивать через другие банки или банкоматы с комиссией за перечисление. Я была против, они приняли заявку на проверку банкомата, но результатов никаких. Правы ли они. И буду ли я права если не оплачу кредит, уже время оплачивать.
К сожалению, банк прав. Вы обязаны производить своевременное погашение долга. А банк в свою очередь не обязан содержать в каждом населенном пункте свое отделение.
Спросить
Банкомат выдал не всю запрашиваемую сумму. Подскажите такой момент. Снимал деньги в банкомате сбербанка, он вместо запрашиваемой суммы первый раз выдал на 800 руб меньше. На мое обращение ответили что будут рассматривать ситуацию в течении 16 дней. Вчера случилась похожая ситуация, но только уже недодал 12 000 руб. При том что банкомат мне выдал чек, что запрашиваемая сумма была выдана частично и 12 000 руб не выдавалось, тем не менее мне опять сказали что разбираться будут в течении 14 дней. На мою просьбу вернуть мне мои деньги был утвердительный ответ нет. Как мне быть, ведь есть определённые обязательства перед другим банком и навряд ли это будет аргументом по их своевременному неисполнению. Да и сомневаюсь что сбербанк тоже принял бы отговорки. Они с меня за то что пользуюсь их деньгами берут не плохие проценты, а мне ждать непонятно чего и непонятно сколько.
Такое случается. Приедет инкассация, возьмут мешок с деньгами из банкомата и повезут контролеру. Контролер посчитает деньги и уведет в мешке плюс. В программе на эту же сумму будет Ваша претензия, получается, что Вы не лжете и выдадут Вам деньги через кассу. Только это занимает 30 дней. будут смс, что отложили претензию еще на 14 дней. хотя может и раньше. всё будет хорошо.)
Спросить
Получилось, что он забрал 10 000, а в общем кол-ве принятых денег на дисплее этого не было отражено.
Муж внес деньги в банкомат 60 000, он принимает 30 купюр разной величины, он не считая положил пачку, банкомат принят, пересчитал и вернул несколько купюр, но после пересчета мужем в ручную выяснилось, что банкомат забрал лишнее, при этом не отразив на дисплее. Получилось, что он забрал 10 000, а в общем кол-ве принятых денег на дисплее этого не было отражено. Банк Русский стандарт. Он позвонил на горячую линию, сказали написать заявление, сказали при перерасчете, если будут в банкомате лишние деньги, ТО ВЕРНУТ? КАК БЫТЬ, как доказать, что деньги съел банкомат?
Надо от банкомата было звонить и вызывать специалиста прямо к банкомату.
А сейчас это куча проблем. Комиссия при пересчете - могут не выявить излишки и так далее.
Самый лучший способ из практики - на горячую линию сообщить о поломке банкомата - тогда приедут достаточно быстро.
Спросить
Пишите заявление в течение 24 часов. Банк Русский стандарт с ним много проблем, обязательно письменно! и на телефонную линию. Масса исков к банку. Нужна помощь, звоните или пишите. Но ОБЯЗАТЕЛЬНО - Письменная претензия незамедлительно, иначе потом юристы окажутся бессильны. Удача, Илона! Тел. 8-9165283682
Спросить4 августа я хотела снять деньги через банкомат, ввела пин-код, банкомат деньги выдал. НО! Я отвлеклась, и деньги были возвращены в банкомат. Сразу же я позвонила по телефону службы поддержки и оставила об этом заявление. При этом проверив свой счёт, убедилась, что сумма была списана. Через примерно 2 недели мне пришёл ответ, что банкомат деньги выдал, пин-код был введён, банкомат исправен, поломок не было, ввиду чего деньги возвращать банк не будет. Но ведь я не отрицаю ни один из этих фактов. Да, я ввела пин-код, да - деньги выдали, да - банкомат исправен, но деньги я не забирала, они остались в банкомате. Оставила ещё одно заявление по тому же телефону поддержки, попросив проверить камеры на банкомате и в помещении, 18 августа. Пару раз мне звонили из службы безопасности банка, спрашивали, как я выгляжу и во что была одета. И только 1 октября мне прислали ответ с прежней формулировкой, что банкомат исправен, деньги были выданы, пин-код был введён. Как мне получить свои деньги обратно?
Здравствуйте уважаемая Александра! Вам необходимо в данной ситуации либо написать заявление в полицию либо подать иск в суд и в ходе судебного разбирательства истребовать видеозапись и изучить ее. Поторопитесь потому что через определенное время видео-запись может быть стерта.
Желаю удачи и успехов Вам. С уважением, А.А. Боголюбов.
СпроситьНеделю назад заносила деньги на счет, чтобы оплатить косметические средства. В связи с неразберихой с новыми тысячными купюрами банкомат сожрал купюры, но операция прекратилась из-за присутствия в наличке новой тысячной купюры. В итоге чек не вылез и деньги на счет не поступили. Написала сразу заявление, сказали-будут разбираться. Потом позвонили, сказали, что нужна подтверждающая информация, что деньги на счет косметической фирмы не поступали. Но компания отказалась предоставить такую информацию. У них стоят камеры у банкомата, но сразу они не стали ничего смотреть. Получается, что они вообще не хотят разбираться в этой ситуации, а деньги (1400) хотелось бы вернуть. Так они вообще могут обогащаться беспрепятственно за счет граждан. Как действовать в данной ситуации и что я могу им предъявить на их отказ в разбирательстве?
Здравствуйте Алена! Видимо придется разбираться в суде. Ответчиком будет банк, косметическая фирма пока 3-м лицом с возможной перспективой перевода в статус (процессуальное положение) надлежащего ответчика. Действительно вопрос принципиальныйдля Вас сейчас, на будущее важный для других.
Спросить19 июля 2006 гоода в 11:23, в банкомате, прямо в отделении "Альфа-Банка" я не успел забрать деньги (20 000 руб). Банкомат деньги заблокировал. Тут же, в этом отделении была написана претензия.
На сегодня, 27 июля 2006 года, претензия не была даже и рассмотрена, хотя, как мне сказали 19.07.2006 в этом отделении - при инкассации блокировка денег фиксируется кассовой лентой банкомата, и разберутся в течении 2-3 дней.
Теперь говорят, что будут разбираться 45 дней.
Итого.
Отпуск испорчен. Выехать никуда не смог.
Могу я подать в суд на Альфа-Банк, и какие перспективы у этого иска?
перспектив никаких. Попробуйте в инете разместить жалобы, а также на форумах Альфы
СпроситьЗдравствуйте, банкомат принял деньги в сумме 12700, но на карту они не поступили, написала заявление, пришёл ответ от Сбербанка - вам будет возвращено 5 тысяч рублей, хотя у меня есть чек, где указано, что внесена сумма 12700, но произошёл сбой системы и обратитесь в банк. Как быть дальше, чтобы вернуть всю сумму?
Здравствуйте!
Напишите повторное заявление с просьбой письменно разъяснить, почему только 5 тыс и укажите, что будете жаловаться в вышестоящие органы (это их должно простимулировать к возврату).
За помощью в составлении документов (претензий, жалоб, исковых заявлений и др.) и за более подробной консультацией Вы можете обратиться к выбранному Вами юристу на сайте.
Всего доброго!
Спросить17.03 ложил на карту энную сумму денег на карту через банкомат сбербанка. Деньги не были зачислены, баномат вернул карту и чек с сообщением: технический сбой, что сумма 0.00 руб. взнонос наличных средств принят. Но деньги на счет не поступили. Позвонил сразу по горячей линии, была принята претензия. И обратился в отделение сбербанка 21.03 где у меня приняли письменное заявление, и сказали что моя операция не просматривается необходимо ждать когда вскроют бнкомат и если обнаружат излишки то вернут все. Теперь у меня два обращения со сроком по 10 дней каждое. Подскажите как ускорить возврат денежных средств? Вернут ли мне их? И могу ли я как нибудь потребовать материальный ущерб за удержание денежных средст?
Добрый вечер. Вам необходимо написать письменную претензию о возврате денежных средств в случае невыполнения выставили обратиться с исковым заявлением в суд не основанного обогащение. Всего хорошего приятного дня.
СпроситьДа, можете посчитать и потребовать с банка неустойку за пользование чужими денежными средствами на основании ст. 395 ГК РФ.
Спросить
Как вскроют, сразу вернут. 10 дней нужно подождать. Можете попробовать написать претензию на возмещение вам денежных средств, за то что банк пользовался вашими деньгами. Хотя в данном случае неисправность банкомата, может расцениваться как непредвиденные обстоятельства.
СпроситьЯ вносила денежные средства через банкомат на карту в сумме 11750 деньги поступили на карту в сумме 6750 и чек банкомат выдал на внесенную сумму 6750. Пишу уже третье заявление но банк отказывается вернуть денежные средства в сумме 5000 т. р.Утверждает что денежные средства быле внесены полностью в сумме 6750 в банкомате сбоев не зафиксировано. Что делать я незнаю.
