Незаконные списания - почему счета моего тарифа Всё за 800 рублей превышают сумму?
Здравствуйте. Я являюсь абонентом билайн. Подключил тариф всё за 800 рублей в месяц. Прочих услуг я не подключал, в личном кабинете я посмотрел-нет никаких дополнительных услуг. Однако, каждый месяц мне выставляют счет, превышающий 800 рубле. А именно 824, 840, 820 рублей. Законно ли это? Можно ссылку на законодательство.
Добрый день, Вам предоставляют услугу, значит это подпадает под закон РФ О защите прав потребителей. Вам обязаны указывать все условия тарифа сразу.
СпроситьЯрослав, добрый день!
Данный вопрос регулируется не законодательством, а условиями Вашего тарифа. Просите детализацию у оператора связи.
Всего Вам наилучшего!
СпроситьФедеральный закон от 07.07.2003 N 126-ФЗ (ред. от 07.06.2017) "О связи"""Статья 28. Регулирование тарифов на услуги связи
""1. Тарифы на услуги связи устанавливаются оператором связи самостоятельно, если иное не предусмотрено настоящим Федеральным законом и законодательством Российской Федерации о естественных монополиях.
""2. Тарифы на услуги общедоступной электросвязи и общедоступной почтовой связи подлежат государственному регулированию в соответствии с законодательством Российской Федерации о естественных монополиях. Перечень услуг общедоступной электросвязи и общедоступной почтовой связи, тарифы на которые регулируются государством, а также порядок их регулирования устанавливается Правительством Российской Федерации. Тарифы на универсальные услуги связи регулируются в соответствии с настоящим Федеральным законом.
3. Государственное регулирование тарифов на услуги связи (за исключением регулирования тарифов на универсальные услуги связи) должно создавать условия, обеспечивающие операторам связи компенсацию экономически обоснованных затрат, связанных с оказанием услуг связи, и возмещение обоснованной нормы прибыли (рентабельности) от капитала, используемого при оказании услуг связи, тарифы на которые устанавливаются государством.
Обратитесь по данному вопросу в офис Билайн
СпроситьЮристы ОнЛайн: 32 из 47 430 Поиск Регистрация
Билайн - Заблокировал сим-карту, но продолжает выставлять счета на оплату - что делать?
Незаконное списание средств за неиспользование тарифа Анлим на Билайне - ставят долг за неделю безусловного отключения услуг
Могу ли я отказаться от оплаты задолженности по услугам мобильной связи из-за подключения непрошеной услуги?
Проблемы с интернетом и телевидением от Билайн - требование компенсации и оформление заявки на статистику обрывов и ремонтов
Проблема с возвратом денег - Билайн передал мой номер, но не вернул оплаченные счета
