Проблемы с кредитом на покупку телефона - магазин требует заключение нового договора спустя год

Проблема с кредитом на мобильный телефон - что делать, если магазин просит заключить новый договор спустя год?

Год назад купил телефон в кредит, вносил деньги первые два месяца они обратно приходили сходил в банк, который одобрил, там сказали что на мое имя нет счета, где то в магазине при оформлении договора допустили ошибку, сейчас спустя год мне позвонили из магазина и просят придти чтоб заключить новый договор, что мне делать и как поступить?

Читать ответы (1)

Два кредитных договора на один товар - как поступить в данной ситуации?

В магазине я взяла в кредит планшет и телефон, получилось так что при оформлении в договоре продавец допустила ошибку и предложили мне по новой оформить кредит, а предыдущий договор сказали анулируют! Банк одобрил мне во второй раз кредит, я получила новый кредитный договор, товар и чек. Через две недели мне позвонил банк, то есть сегодня, уточнить у меня какой товар я приобрела, вообще оказалось что у меня заключено два договора на один и тот же товар. Банку я все объяснила, сказали нужно ехать в магазин писать заявление о расторжении договора! Подскажите, как лучше поступить?

Читать ответы (1)

Как отказаться от заказанного телефона в интернет-магазине в кредит через Сбербанк?

Купил мобильный телефон в интернет магазине в кредит (кредитор - сбербанк), товар ещё не получил, но хочу отказаться. Пришёл в отделение магазина с просьбой отменить заказ, где мне заявили, что нужно пойти в банк и расторгнуть договор. Сходил в банк, в банке заявили, что нужно все вопросы отмены заказа решать в магазине и что деньги вернут мне на счёт, на который оформлен кредит, прийти в банк и погасить его досрочно с небольшой переплатой за %. Вернулся в магазин, сказал, что напишу заявление на отмену заказа. На мою просьбу ответили тем, что надо взять в банке письменное заявление о том, что они не могут расторгнуть договор кредита. Кто прав и что делать?

Читать ответы (2)

Проблема с фамилией в договоре кредита - магазин требует наличный платеж после отказа банка

Взял в магазине ноутбук в кредит три дня назад. Сегодня позвонили из магазина и сказали, что при заполнении данных о покупателе в фамилии была сделана ошибка. Банк автоматически исправил её, но на правильную фамилию пришел отказ в получении кредита. Когда договор был оформлен - в магазине был произведен первый платеж банку. Сейчас магазин в связи с тем что банк отказал в кредите просит заплатить ему наличными, от чего мы не отказываемся.

Читать ответы (1)

Необходимо переоформить кредитный договор для сотового телефона, так как деньги поступают на счет, открытый на имя покупателя

Взяла в магазине сотовый телефон в кредит. Плачу по графику (2 месяца). Позвонили с магазина и сказали, что нужно приехать переоформить договор, так как денежные средства не поступают. Я позвонила в Банк, на что они ответили, что кредитный договор со мной не заключен, денежные средства есть на счете, открытый на мое имя. Как мне поступить в данной ситуации?

Читать ответы (2)

Проблемы с рассрочкой и страховками - магазин требует посещение с паспортом, но счет в банке отсутствует. Что делать?

Купил недешевый телефон в рассрочку + навязали всяких страховок, но мне кажется они допустили где-то ошибку. Теперь звонят с магазина и просят прийти с паспортом, очень сильно просят, готовы даже оплатить такси. Позвонил в банк где должен числится мой счет на который деньги нужно класть и он отсутствует. Хотя времени прошло прилично и пора уже кидать деньги для списывания. Я так понимаю если я не приду в этот магазин с паспортом то телефон мне подарили?

Читать ответы (1)

Если мы его не подпишем и у нас есть чек из магазина на товар что нам за это будет?

Скажите, пожалуйста, как нам поступить в следующей ситуации: мы оформили в магазине кредит на товар, оказалось что кредитный договор не прошел, а товар нам отдали и сказали что кредит одобрили. В банке говорят что мы банку ничего не должны, а в магазине просят прийти и заново подписать новый кредитный договор. Если мы его не подпишем и у нас есть чек из магазина на товар что нам за это будет? Банк в свою очередь деньги магазину не перечислил.

Читать ответы (1)

Возможно ли вернуть товар в магазин и отказаться от кредита при ошибке в кредитном договоре?

В конце мая приобрела в магазине телефон в кредит. На руках есть чек на полную стоимость товара с указанием - банковский кредит. Спустя 2 недели позвонили из банка, сказали, что в кредитном договоре неправильно указаны серия и номер паспорта и нужно перезаключить договор. Могу ли я отказаться от подписания кредитного договора и вернуть товар в магазин? В магазине ответили, что решать вопрос с кредитным договором необходимо с банком, им денежные средства за телефон не поступали, просят меня переподписать кредитный договор, чтобы банк перечислил им деньги за телефон. Я же хочу вернуть в магазин телефон и отказаться от кредита, возможно ли это?

Читать ответы (2)

Отказ в оформлении кредита в магазине - как получить мебель и разрешить проблему с банком?

Жена заключила договор купли-продажи на мебель в магазине, я оформил на себя кредит сбербанка там же в магазине, после того как ушли из магазина мне пришло сообщение, что в кредите отказано. Кредита у меня так не появилось. У жены на руках договор купли-продажи и чек и покупке в кредит. Теперь магазин требует деньги с банка, а банк просит меня приехать в магазин и повторить процедуру оформления кредита. Могу ли я рассчитывать на получение мебели не оформляя кредит повторно? И какие должны быть мои дальнейшие действия?

Читать ответы (1)

Возможно ли расторгнуть договор и вернуть деньги за сотовый телефон, приобретенный в кредит, после его ремонта в сервисном центре?

Я купил в магазине сот. телефон в кредит через банк. Через месяц телефон сломался. Отнес в магазин, мне сказали, что его отвезут в сервисный центр и в течении 45 суток выяснится что с ним. по истечении 45 суток мне позвонили с магазина и сказали, что в телефоне поменяли сенсорную панель и прогр. Обеспечение (я как понимаю это брак производителя) и просят забрать телефон с ремонта. Вопрос-могу ли я расторгнуть договор с продавцом, потребовать деньги обратно, и как быть, если за телефон я еще плачу кредит?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59