Авто 4.5 года гарантия на покраску 5 лет. начала ржаветь. Возможно ли отдать авто назад в салон.
Авто 4.5 года гарантия на покраску 5 лет. начала ржаветь. Возможно ли отдать авьо назад в салон.
Сначала необходимо предъявить письменную мотивированную претензию на основе норм ГК и уточните - коррозия по всему корпусу или местами - крылья, багажник?
Спросить
Купил в салоне подержанный авто (на гарантии), через определенное время АКПП начала дергаться. Могу я отдать авто в салон и получить деньги обратно?
Купили автомобиль. В период гарантийного срока стал облазить бампер. Салон предлагает сделать покраску. Но зачем мне покраска когда это новый автомобиль на гарантии?! Что я имею права потребовать от салона (производителя) в данной ситуации? Компенсации, замены авто и т.д.? Спасибо.
Здравствуйте, Сергей!
Согласно ст. 18 ЗОПП подавайте претензию на обмен авто. Будут вопросы, пишите.
СпроситьСлезла краска значит нарушена технология покраски, срок гарантии должен быть указан в акте на проведение работ, что там указано?
Спросить
Вероятно не были соблюдены технологические правила окраски поверхностей автомобиля. Эти обстоятельства могут являться основанием требования устранения недостатков некачественной работы или возврата денежных средств, пишите претензию.
СпроситьКупила авто 2 года назад в салоне, сейчас начали появляться "Жуки". Могу ли я требовать замену авто или замену (не покраску) повреждённых деталей?
Для ответа на вопрос необходимо ознакомиться с гарантийным талоном и сервисной книжкой на автомобиль.
Спросить
Добрый день Ольга. Если купили новое авто то гарантия на краску составляет от 3 до 5 лет на новое авто в зависимости от марки автомобиля. Конечно же если жучки не связаны с механическим воздействием на ЛКП в следствии выброса камней, зацепов и т.п. то компания продавшая авто может это признать гарантийным случаем и соответственно устранение за их счет. Если же случай не гарантийный то ремонт делаете сами. Будьте готовы к тому что для подтверждения факта гарантийности необходимо проведение экспертизы. Если экспертиза на Вашей стороне а компания дает отказ, то тогда дорога в суд в рамках закона о защите прав потребителя, но до этого лучше будет отправить претензию, в таком случае не лишитесь неустойки с компании. Удачи Вам.
СпроситьМашина на гарантии, куплена в конце 2011 года, ей нет ещё и двух лет, начал ржаветь кузов, машина Kia универсал. Я имею право только на покраску по гарантии? Но это будет уже перекрашенный автомобиль! Можно ли вернуть деньги или ит обменять на новый. Салон признает, что это заводской брак. Почему я должна соглашаться только на покраску, это уже сразу потеряли в стоимости автомобиля при продаже. Помогите.
Купила авто в автосервисе, новым. Не прошло 2 года, вся покраска пошла коррозией от 1 до 2 см, их много по всей машине. Авто в аварии не было. Сколько длится гарантия на покраску нового авто?
Гарантию на ЛКП нужно смотреть в Ваших документах, как правило не менее 2-3 лет, если срок не прошел то можно требовать в претензионно-исковом порядке возврата стоимости машины, если нужно составить претензию обращайтесь.
СпроситьКупил в салоне авто (на гарантии), через некоторое время АКПП начала дергаться. Салон по гарантии отправляет АКПП на ремонт. Могу я отказаться от авто и вернуть деньги. СПАСИБО!
Здравствуйте.
Конечно же можете. Необходимо составить и направить в адрес салона, мотивированную письменную претензию/требование.
СпроситьВ апреле 2015 года купил через салон новый ЛАРГУС. Сейчас обнаружил, что практически на всех элементах кузова проявляется коррозия. Не прошло и года - автомобиль начал ржаветь. Такими темпами через пару лет на металлолом. Скажите, какая гарантия на лакокрасочное покрытие авто? И с какой организации начать процедуру ПРИТЕНЗИЯ. С уважением Харин Вадим.
Можно при соблюдении нескольких условий, уточните - сколько дней машина в ремонте? документ о сдаче в ремонт есть? что значит ржаветь изнутри?
СпроситьКупили авто в салоне через два месяца машина начала ржаветь. В салоне всё устранили, но ещё через 4 месяца ржавчина вновь появилась что делать.
Для возврата машины и денег необходима письменная мотивированная претензия на основе норм ГК, документы о первом устранении брака имеются?
Спросить
Можете самостоятельно провести экспертизу, подтверждающую заводской брак, написать претензию в автосалона возврат денег или замену автомобиля, т.к. ржавчина и дальнейшая покраска являются существенным недостатком и значительно снижают товарную стоимость автомобиля
Спросить
