Как вернуть товар после года покупки и расторгнуть договор с компанией Шарман?

• г. Красноярск

Моя супруга приобрела товар в компании Шарман при этом она полагала что приобретает медицинский товар повязку на ногу от варикоза. Однако товар оказался совсем не лечебным и не чудодейственным. При чем взяла она его в кредит. Сейчас хочет расторгнуть договор. Но прошел уже год с момента покупки, мне известно что вернуть товар можно только в течении 14 дней, но в силу ч.2 ст. 450 ГК РФ по требованию одной из сторон договор может быть расторгнут по решению суда при существенном нарушении договора другой стороной. Я полагаю что Шарман существенно допустило нарушение т.к. предоставило недостоверную информацию. Можно ли сейчас спустя год вернуть деньги через суд, и вернуть обратно товар? Есть ли смысл браться за это дело? Большое всем спасибо заранее!

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте.

Здесь дело даже не в сроках. Ст. 450 ГК, на который вы ссылаетесь, регулирует общие положения положения договоров. Но есть ещё и специальные нормы права к отдельным видам правоотношений. В вашем случае - это нормы закона "О защите прав потребителей". Именно из него и выводится правило о возврате товара.

К сожалению, в вашем случае он относится к товарам личного пользования. Существует перечень непродовольственных товаров надлежащего качества не подлежащие возврату из постановления Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров", в п.1 которого указаны: товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты.

Другими словами вас не просто развели, а развели грамотно. Подобные предприятия, сомнительной репутации, знают что именно нужно продавать, что бы вы не смогли вернуть свои деньги.

Поднять в суде вопрос о качестве товара и его заводском браке - единственный способ, но имеет свои подводные камни: 1. вам придется оплачивать экспертизу, что бы увидеть бракован ли товар; 2. предприятия, которые строят своё дело на таком обмане, обычно не пишут в документах к товару какой либо конкретики и не обещают, что повязка обязательно вылечит, а следовательно - если не лечит, значит он не бракованный и вы были предупреждены; 3. и самое главное: вне зависимости от результатов экспертизы, вам будет тяжело убедить судью что целый год пользовались повязкой, а спустя год только решили вернуть. В глазах судьи это будет выглядеть, как будто вы просто хотите нажиться на возврате товара, которым весь год пользовались и который продавец из гигиенических принципов не сможет его потом перепродать.

Это - общие мысли по вашему делу. Для большей конкретики нужно смотреть договор купли-продажи, чек на товар и документы на него. Иногда юристы находят в них весьма хорошие лазейки, для возврата.

Спросить

Предлагаю вам показать мне документы по вашему делу. Я более подробно проконсультирую вас с учётом всех нюансов. Это бесплатно.

Спросить

Большое спасибо за ответ! Но дело в том что ни в каких документах не сказано что это товар для профилактики и лечения. По идентичному товару видел положительную практику Дело № 2-11088/ 16 от 24.10. 2016 года Прикубанский районный суд г. Краснодара Краснодарского края.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 88 из 47 430 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8 6 710 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
73
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 794 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
108
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 201 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
48
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9 727 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
328
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 875 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
94
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 81 058 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
286
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
4.9 31 615 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
105
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5 27 546 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
120
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5 27 782 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
33
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.3 11 815 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
144
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9 210 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
111
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 125 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
94
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5 19 586 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
69
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.8 21 286 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
109
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8 3 529 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
43
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.7 33 481 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
75
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.8 54 445 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
505
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 030 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
420
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 117 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
286
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.5 40 561 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
191
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.8 59 977 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
183
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 208 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
131
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 51 753 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
117
PRO Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.2 59 186 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
99
показать ещё