Кассир ошибся при вводе суммы на терминале - какие последствия для покупателя?
199₽ VIP

• г. Салехард

При покупке товара, на кассе стоит терминал где кассир вручную вводит сумму к оплате, кассир ошибся. Не дописал один ноль. И отдал товар не заметив этого. И отдал чек с нормальной суммой (24000 руб), а списал с карты 2400 руб. Можно ли привлечь покупателя к какой нибудь ответственности по закону? Если он отказывается доплачивать.

Ответы на вопрос (13):

Обязательствам вследствие неосновательного обогащения посвящена отдельная глава Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ). Согласно статье 1102 ГК РФ, лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), причем независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.

Таким образом, под неосновательным обогащением понимается приобретение или сбережение имущества за счет другого лица (обогащение) без каких-либо правовых оснований на это.

Вы можете подать в суд на этого покупателя на необоснованно обогащение за ваш счет.

Спросить
Пожаловаться
Это лучший ответ

Ответственности в этом случае нет. Однако, если деньги не дополучены, то можно взыскть с покупателя остаток. На основании ст. 1102 гк рф.

Он не может недоплачивать за то за что должен доплатить. Управу на него можно найти в суде.

Спросить
Пожаловаться

--- Здравствуйте Олег, у продавца есть право на обращение в суд и взыскание недоплаченной суммы на основании статьи 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение [Гражданский кодекс РФ] [Глава 60] [Статья 1102]

1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

2. Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.

Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте.

Думаю, что продавец может обратиться в суд и требовать оплаты купленного товара (ст 486 ГК РФ).

Но в суде необходимо будет доказать факт невнесения полной оплаты со стороны покупателя.

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте!

С Покупателя может быть взыскана сумма неосновательного обогащения в размере 21600 руб (ст. 1102 ГК РФ).

Если покупатель отказывается вернуть эту сумму, то нужно обращаться к мировому судье по месту жительства покупателя с исковым заявлением о взыскании неосновательного обогащения. Также сможете взыскать проценты за пользование чужими денежными средствами, если предъявите письменное требование о возврате денег.

Спросить
Пожаловаться

Обратиться в суд должен магазин. . а не продавец но сомневаюсь чтобы суд взыскал с покупателя. Тк ст.1102 ГК РФ-неосновательное обогащение еще очень даже нужно доказать ст.55-57 ГК РФ.

Не царское это дело по судам магазину ходить. Магазин сделает проще-возложит материальную за грубую ошибку ответственность на продавца по ст 242 ТК РФ.

Спросить
Пожаловаться

А если я покупатель, можно ли избежать дооплачивания?

Спросить
Пожаловаться

А на каком основании Вы хотите его избежать? Таких чудес не бывает. Так или иначе с Вас эти деньги взыщут. А если через суд, то могут взыскать еще дополниетльно судебные издержки. Вам это надо?

Спросить
Пожаловаться

Если продавец сможет доказать, что вы внесли сумму за оплату товара не в полном объеме, то избежать вряд ли сможете. Покупатель обязан оплатить товар в полном объеме.

Спросить
Пожаловаться

Очевидно, что далеко не всякое приобретение или сбережение имущества приводит к обогащению соответствующего лица. Так, не приводит к неосновательному обогащению неисполнение должником имущественной обязанности по отношению к кредитору (неоплата товара, невозврат долга и т. д.. Соответствующая обязанность в указанных случаях не прекращается, поэтому не возникает и обогащения должника в форме сбережения имущества за счет кредитора.

Обогащение должно произойти за счет другого лица, именуемого потерпевшим.

Ст 1102 ГК РФ.

Спросить
Пожаловаться

Так еще при всем этом, не было ценника на товаре. Цену продавец не огласил. Я пришел купить вещь, которая мне нужна и стоимость меня не волновала. Как они докажут что товар стоил 24000 руб, а не 2400?

Спросить
Пожаловаться

В данном случае продавец обязан доказывать стоимость товара. А какие доказательства и обоснования своих требований предоставит магазин-это уже задача магазина, а не покупателя.

Спросить
Пожаловаться

На мой взгляд, Вы просто накручиваете) Чек у Вас на руках на нормальную сумму. Товар у Вас - магазин может (и будет) привлекать к ответственности продавца - ему так проще - продавец материально ответственное лицо, а как она будет доказывать, чтоб регрессом с Вас взыскать - другой вопрос. Считаю, что все выше данные ответы - теория и лирика. На практике сложно доказуемый факт.

Спросить
Пожаловаться

Я работаю кассиром в магазине, и у нас заведующая магазина отказывается проводить отмену покупки по кассе если покупатель ошибся или отказался от товара. При этом кассир обязан вложить день в кассу за эту покупку. На дня была ситуация покупательница набрала товар на сумму 1500 рублей, а на карте не оказалось денег, заведующая отказалась аннулировать покупку, и мне как кассиру пришлось вложить эти деньги и забрать ненужный товар себе. Подскажите что делать, ведь по закону обязаны делать отмену и аннулировать покупки? Получается мы работаем бесплатно.

Что делать покупателю, если при оплате товара в кассе, кассир обнаружил у покупателя фальшивую купюру? Действия продавца (кассира) известны... а вот покупателя нет.

Магазин по ошибке продавца недополучил с покупателя сумму за товар. При этом выдал покупателю чек на полную стоимость товара и товар. Продавец попытался без ведома и согласия покупателя снять недостающую сумму с банковской карты клиента. Обязан ли в данной ситуации покупатель доплачивать?

При покупке товара выдали чек об облате, отлали товар. Черезьвремя обнаружил продавец что деньги с карты не поступили. Обязан ли покупатель возвращать товар или оплачивать повторно?

Нами (моей супругой и мной) была сделана покупка в магазине большого количества товаров (различного наименования и назначения). При оплате через кассу (лента возле кассового аппарата короткая - 1 м), новогодний детский подарок с конфетами не поместился и супруга держала его в руке. Кассир его не пробил по кассе. При оплате товаров, за действия ми кассира наблюдал сотрудник безопасности магазина и увидев, что кассир не пробила этот товар, предложила моей супруге пройти в специальное помещение для составления акта о краже товара. Супруга пожелала оплатить данный товар, но сотрудница не дала ей этого сделать и повела в комнату для службы безопасности и составила акт. Затем сама привела к кассе, где супруга оплатила товар. Правомерно ли действие сотрудника безопасности в данном случае, если покупатель не отказывается оплатить товар, пропущенный по невнимательности кассира? Законно ли действие сотрудника безопасности магазина?

Судебная практика по не поставленному поставщиком товару Покупатель оплатил товар (оплата была произведена с задержкой, но Поставщик не был против этого) .Товар Покупателю поставлен не был.С момента окончания срока поставки Товар вырос в цене на рынке почти вдвое (товар биржевой, стоимость определяется по котировкам).Поставщик теперь отказывается от поставки Товара и изъявляет желание вернуть деньги Покупателю и оплатить неустойку за пользование деньгами Покупателя.Покупатель не хочет возврата денег, а хочет чтобы Поставщик произвёл поставку Товара потому что сейчас при возврате назад Покупатель не сможет на них купить Товар.Вопрос - может ли при обращении в суд Покупатель рассчитывать на то, что Поставщика обяжут поставить Товар. И если Поставщик откажется поставлять, мотивируя это тем что у него нет в наличие этого Товара, то может ли суд обязать компенсировать денежную сумму Покупателю, которая бы ему понадобилась сейчас для покупки этого Товара. Товар биржевой, все цены в открытом доступе (полипропилен).

Касса в магазине разделена на 2-е секции для покупателей, в одной складывается товар одного клиента в другой товар другого. При покупке товара на кассе продавец складывала пробитый через сканер товар в секцию где предыдущий покупатель складывал свой купленный товар. (не во вторую свободную) оплачиваю товар, собирать в сумку а сыра (дорогого) нет. продавец вернуть деньги отказывается. Прав ли он? продавец утверждает, что после прохождения сканера за товаром должен следить покупатель и если товар пропал это полностью вина покупателя. Это правда?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Ситуация возле кассы в магазине с большой очередью: я передал товар кассиру, она его ввела к оплате и поставила на прилавок, далее попросила карту к оплате, я ей передал карту, в этот момент (судя по видеонаблюдению) кто то из покупателей взял с прилавка товар и скрылся, я этого момента не заметил, далее в течении 30 сек. кассир пробила товар и выдала мне чек без товара. Входе разборок администратор сообщила мне, что у меня украли товар. Права ли администратор?

Такое вопрос, покупатель совершил покупку и расплатился картой, терминал выдал чек с отменой, кассир этого не заметил и покупатель ушёл,как можно вернуть деньги? И как найти покупателя.

Провели оплату товара с карты. Оплата не прошла (недостаточно средств) ни покупатель ни продавец ошибку не заметили. Продавец распечатал кассовый чек (оплачено по безналу) и отдал товар. Покупатель ушёл. В течении дня продавец обнаружил ошибку и требует с покупателя оплатить товар. Обязан ли покупатель его оплачивать?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение