Ситуация с оплатой товара на сайте интернет магазина - возможен ли чарджбэк?

06.10.2017, 06:27

• г. Байкальск

Здравствуйте!25 августа 2017 г я оплатил товар на сайте интернет магазина, оплачивал картой виза на яндекс кошелек данного магазина, скриншот оплаты и переписки с данным магазином имеются, товар мне так и не доставили, сайт интернет магазина а также контактные телефоны и @mail указанные на сайте не работают, скажите возможен ли чарджбэк в моей ситуации? Заранее спасибо за ответ.

Читать ответы (4)

Интернет магазине
Оплата товара интернет магазина
Оплата интернет магазина

Ответы на вопрос (4):

Юрист

Титова А.В. 4.3

06.10.2017, 06:30,

г. Уфа

Доброго времени суток

Нет невозможен, взыскать деньги обратно вы можете только в судебном порядке, если товар фактически не получили

Удачи Вам. Анна Титова.

Спросить

Юрист

Боголюбов А А 4.7

06.10.2017, 06:36,

г. Самара

Здравствуйте уважаемый Сергей! Вам необходимо написать соответствующую претензию, а в случае отказа в ее удовлетворении подать иск согласно Закона о защите прав потребителей. Желаю удачи и успехов Вам и Вашим близким. С уважением, А.А. Боголюбов.

Спросить

Автор вопроса

Сергей

06.10.2017, 06:34,

г. Иркутск

Ну а как же правила мпс (международная платежная система)? в которых указано что держатели карт могут вернуть свои деньги посредством чарджбэк в случаях банкротства или мошенничества магазинов, авиакомпаний, брокеров, хайпов и т.д.

Спросить

Юрист

Кугейко А.С. 4.4

06.10.2017, 06:39,

г. Челябинск

☼ Здравствуйте,

У нас к сожалению такого не существует и если вы кому-либо оплатили деньги, то взыскать обратно можете только через суд, если вам добровольно не захотят возвращать деньги

Желаю Вам удачи и всех благ!

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 76 из 47 430 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59