Алексей
19.07.2019, 16:25
Проблема с гарантией - отказ продавца в замене сломанной деки самоката
Читать ответы (3)
Добрый вечер! Я купила телефон, но через три месяца телефон не заряжается, и не видит сим карту. В магазине мне отказали в гарантии, так как был утерян гарантийный талон. Что мне делать?
Добрый вечер. Если сохранился чек, то пишите претензию и прикладывайте копию чека, либо можете ссылаться на свидетельские показания.
СпроситьДоброго вам времени суток. Утеря чека и гарантийного талона не запрещает вам ссылаться на свидетельские показания. Удачи вам и всего наилучшего.
СпроситьВ данном случае не составит труда обязать продавца совершить действия в рамках ЗоЗПП. Для этого нужно составить и направить ему мотивированную претензию с правовым обоснованием.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 67 из 47 431 Поиск Регистрация
