Продавцы взяли мой номер телефона и до сих пор не перезвонили по возврату.
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, что нужно сделать, чтобы магазин произвёл полностью возврат денег за товар. Я 8 октября 2017 года купила за наличные 2 полотенца в фирменном магазине "Arya", рассмотрев их дома, обнаружила на одном полотенце брак заводской, а на второе оказалось слишком большое по размеру для меня. На следующий день я пришла в этот магазин с чеком на полотенца и с полотенцами, на которых бирки магазина и продавцы заявили, что в магазине нет наличных денег, и поэтому они не могут произвести возврат товара. И сказали, чтоб я ожидала, когда в магазине появятся деньги. Продавцы взяли мой номер телефона и до сих пор не перезвонили по возврату. Прошло уже 4 дня с момента моего обращения в магазин по возврату товара. А также эти продавцы сказали, что на будущее магазин не меняет бракованный товар и не возвращает деньги за бракованный товар, так как полотенца-это текстиль.
С уважением,
Ирина.
Юристы ОнЛайн: 91 из 47 431 Поиск Регистрация