Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с заказом - получил не тот товар и продавец требует акт. Как вернуть деньги?

14.10.2017, 15:50
• г. Волгодонск

Заказал в интернет магазине кроссовки, через определенный срок пришло совершенно не то что я заказывал!

Я сразу же написал продавцу, он требует какой то акт о том что пришел не тот товар.

Что мне делать? Где взять этот акт, и как вернуть потерянные деньги?

Читать ответы (1)
Интернет магазин кроссовок Пришло не то что заказывал Интернет магазине Не заказывал
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте,

Вам его надо составить в произвольной форме, описать что заказывали и что пришло

Удачи Вам в решении Вашего вопроса.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Александр
14.12.2015, 12:17

Проблема с заказом кроссовок - получен несоответствующий товар, требую замену или возврат денег

Заказал кроссовки через интернет магазин. Товар пришел, но не тот который заказывал. Требую поменять товар или вернуть деньги. Говорят написать позже, мол товар перепутали на почте и надо ждать. Жду уже месяц. Что делать?
Читать ответы (1)
Евгения
06.06.2021, 20:53

Интернет-магазин просрочил сроки доставки и требует оплаты через 4 месяца - что делать?

Заказывала товар через интернет магазин. Сроки магазин просрочил. Интернет магазин деньги мне вернул. Через месяц мне пришёл тот самый товар. Спустя 4 месяца с меня магазин требует оплаты. Общалась с интернет магазином мне сообщили, что я не оьязана возвращать товар или деньги, так как это вина была магазина. Что делать?
Читать ответы (2)
Николай
25.07.2017, 22:38

Проблема с неправильным товаром в Интернет-магазине - Как вернуть деньги и заставить организацию ответить

Не давно заказал товар в интернет магазине, товар пришёл почтой, в посылке оказалось совершенно не то что я заказывал. Судя по отзывам в интернете, я такой далеко не один. Что НАМ делать? Как вернуть наши деньги? Как привести к ответу данную организацию?
Читать ответы (3)
Дмитрий Геннадьевич
14.04.2017, 15:57

Как вернуть товар и получить деньги после неправильной доставки из интернет-магазина

Заказал в интернет-магазине товар. Пришла посылка наложным платежом, оплатил, получил. Но не то пришло, что я заказывал. Магазин на связь не выходит. Я живу в Сочи, а магазин зарегистрирован в Москве. Как мне вернуть магазину посылку, а себе деньги?
Читать ответы (8)
Маргарита
16.08.2016, 15:18

Заказали кроссовки в интернет магазине. Пришло совсем не то, что заказывали. На звонки не отвечают. Как вернуть деньги?

Заказали кроссовки в интернет магазине. Пришло совсем не то, что заказывали. На звонки не отвечают. Как вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Елена
10.11.2016, 16:32

Как вернуть и получить деньги за неправильно доставленный детский конструктор из интернет-магазина?

Заказала через интернет - магазин детский конструктор. Товар пришел, я его выкупила, но он совершенно не соответствие тому что я заказывала. Как мне вернуть его обратно и получить деньги? Подскажите пожалуйста.
Читать ответы (1)
Олег
27.08.2020, 08:15

Проблема с заказом в интернет-магазине - как вернуть деньги или заменить товар?

Заказал товар в интернет-магазине на сумму 3990 руб. с пересылкой заплатил 4070 руб. Товар пришёл не тот, что заказывал. Помогите вернуть деньги или пусть пришлют то, что заказывал.
Читать ответы (2)