Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Купила телефон вчера за 65000 Дома обнаружила брак отклеивается корпус сегодня сходила в магазин написала претензию

15.10.2017, 15:47

• г. Великий Устюг

Купила телефон вчера за 65000 Дома обнаружила брак отклеивается корпус сегодня сходила в магазин написала претензию на возврат денег в итоге отправили на проверку качества 10 дней, что может быть дальше? Мне вернут деньги?

Читать ответы (7)

Претензия на возврат денег
Претензия на возврат
Написать претензию

Ответы на вопрос (7):

Адвокат

Шевченко О.П. 4.8

15.10.2017, 15:47,

г. Пермь

Если экспертиза подтвердит наличие заводского брака, то вам обязаны будут возвратить деньги. Статья 18 закона о защите прав потребителей.

Спросить

Юрист

Ахмедов Т Ф 4.7

15.10.2017, 15:48,

г. Санкт-Петербург

Здравствуйте.

Если вам продали бракованный телефон, то вы вправе требовать возврата денежных средств. Если не вернут, то можете обратиться в суд с исковым заявлением.

Спросить

Юрист

Деревянко С.Ю. 4.5

15.10.2017, 15:53,

г. Санкт-Петербург

Доброго вам времени суток. Что будет дальше мы вам сказать не можем потому что всё что будет дальше решит экспертиза, а продавец имеет право на экспертизу до 45 дней. Удачи вам и всего наилучшего.

Спросить

Юрист

Сопко В. К. 4.9

15.10.2017, 16:10,

г. Кривой Рог

/Анастасия. Добрый день. Все зависит от результата экспертизы. Вы имеете право или обменять товар или вернуть стоимость. Но сохраняйте копии заявлений и вх. №. Бывает, что приходится обращаться в суд.

. Из любой ситуации всегда можно найти выход. Удачи Вам и всего самого хорошего в Ваших делах.

Спросить

Автор вопроса

Анастасия

15.10.2017, 15:49,

г. Великий Устюг

А если мне придёт ответ то что это возникло по моей причине.? Хотя это действительно сразу так и было? Как мне поступить?

Спросить

Юрист

Ахмедов Т Ф 4.7

15.10.2017, 15:52,

г. Санкт-Петербург

Если экспертиза докажет, что поломка телефона произошла по вашей вине, то денежные средства вам не вернут и гарантийный ремонт не проведут.

Спросить

Юрист

Исаев Р. С. 4.7

15.10.2017, 15:54,

г. Владивосток

В таком случае у вас есть право на проведение независимой экспертизы, но если и экспертиза выявить, что брак произошел по вашей вине, вас заставят оплатить экспертизу.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 28 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59