Возможен ли возврат одного товара, при покупке нескольких в рамках акции, если остальные товары были бесплатные? Законные основания и условия возврата

22.10.2017, 17:54

• г. Уфа

Купил три десткие вещи (Футболку 1099₽, юбку 1299₽, заколки 399₽) и мне предложили участвовать в акции " 3 вещи оплачиваю, 3 беру бесплатно в подарок". Ну что же, я не отказался, тем более 3 вещи изначально сам и выбрал. На кассе выбрал 3 упаковки носков по 299₽ каждая, мне сказали, что они бесплатно. Вечером ребенок одел носки, а другой ребенок пришел позже и ему юбка оказалась мала. По приходу в магазин, для обмена товара, нужного размера не обнаружилось и заказать никак нельзя. Чтож, делаем возврат тогда,-говорю я, на что получил отказ в связи с тем, что была акция и нужно тогда вернуть весь чек. Я ушел из магазина. Вопрос заключается в следующем: я знаю, что носки возврату и обмену не подлежат, тем более товар уже был в использовании. Могу ли я по закону вернуть только один товар "юбку за 1299₽" без возврата остального товара. Возврат делаю не умышленно, хотел обмен, и о том что отсутствует нужный мне для обмена размер я не знал. Если возможно, то на что ссылаться?

Читать ответы (1)

Могу ли я вернуть товар
Возврату не подлежит
Магазины товаров

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Горлышева Е.В. 4.7

22.10.2017, 18:09,

г. Архангельск

Имеете право на возврат уплаченной за товар суммы на основании ст.25 Закона РФ "О защите прав потребителей". Срок для возврата - в течение трех дней со дня обращения. Откажут, обратитесь в Роспотребнадзор.

Участие в акции не лишает покупателя права на возврат и обмен товара непродовольственного надлежащего качества.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 41 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59