Хочу подать в суд. В течение какого времени я могу это сделать, с чего начать, что я должна сделать в первую очередь.

• г. Москва

Прошу Вашего совета. В салоне мне испортили волосы (+химический ожег). Хочу подать в суд. В течение какого времени я могу это сделать, с чего начать, что я должна сделать в первую очередь. У меня есть только одна справка из ожегового центра, а чеков из салона и аптек не сохранила, также я не понимаю, где я возьму справку о том, что платила деньги за консультацию и лечение (если это был частный врач), можно это как-то решить?

Очень ВАС ПРОШУ дайте, пожалуйста, внятный конкретный ответ.

С уважением. Марина.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Обратиться в суд вы можете в течении трех лет - это общий срок исковой давности. В первую очередь, необходимо подготовить документы подтверждающие следующее:

1. посещение салона и получение услуги ( здесьвозможны свидетельские показания)

2. затраты на лечение и характер повреждений ( возможно ходатайство в суд о вызове эксперта + показания частного врача)

В своем иске Вы должны потребовать возмещение затрат на лечение и медикаменты и возмещение морального вреда (определяется самостоятельно).

Спросить
Марина
22.12.2003, 11:45

Как мне быть и во сколько может быть оценен моральный, физический, материальный ущерб.

Вопрос такой: в салоне красоты получила ожег кожи головы 1-2 ст. (окрашивание), есть справка из ожегового центра. Хочу подать в суд на салон, НО у меня нет чеков на лекарства, которые я покупала; нет чека из салона. Как мне быть и во сколько может быть оценен моральный, физический, материальный ущерб. Ведь в салоне могут сказать, что меня у них просто не было! Или подойти к директору с этом вопросом, но что сказать? Спасибо.
Читать ответы (1)
Виктория
27.12.2021, 19:34

В салоне испортили волосы, сильно выпадают, хочу потребовать моральную компенсацию и лечение волос, могу ли я это сделать?

В салоне испортили волосы, сильно выпадают, хочу потребовать моральную компенсацию и лечение волос, могу ли я это сделать?
Читать ответы (4)
Марина
17.12.2003, 13:53

Вопросы относительно отсутствия чеков и возможности потребовать компенсацию

Доп. к вопросу 129385 для Подрубаева Валерия Валентиновича! Спасибо Вам за ответ на мой вопрос! У меня в связи с Вашим ответом возникли вопросы: 1. У меня нет чека из парикмахерской. 2. Нет чека о стоимости лекарств и стоимости лчения. На данный момент у меня есть только справка из Ожогового центра, где написано, что ожег 1-2 степени, лечение такое-то. Как мне быть? Счем идти в суд (ведь в салоне могут сказать, что я у них не была). А моральный ущерб... какую сумму я могу потребовать и сколько реально получу? Спасибо Вам за помощь. Заранее благодарю за ответ.
Читать ответы (1)
Настя
25.01.2014, 21:37

Доказательства химического повреждения волос в салоне красоты - могу ли я выиграть суд?

В салоне красоты сожгли волосы, была у врача специалиста, есть доказательство что волос был испорчен из за химической реакции, а также неправильного применения технологии окрашивания, имеется заключение и все анализы! Поможет ли мне это выиграть суд?
Читать ответы (2)
Светлана
07.11.2019, 05:29

Отказ салона в возмещении ущерба после окрашивания - какие шаги предпринять и к кому обратиться?

Мне в салоне сделали окрашивание, после этого получился химический ожог головы, салон отказывается возвращать деньги за окрашивание и заплатить за лечение, что мне делать?! Куда обращаться?!
Читать ответы (1)
Екатерина
16.04.2014, 10:36

Как защитить себя от недобросовестных клиентов с требованиями на оплату лечения - опыт владельца салона красоты.

У меня свой салон красоты! На днях к нам пришла девушка с испорченными волосами, и захотела сделать биологическую завивку! Мастер сообщила ей, что ее волосы могут перенести процедуру только возле корня! Девушка согласилась и мастер согласно инструкции сделала ей процедуру! Девушка оплатила и ушла! На следующий день она пришла в салон с заключением трихолога, что у нее химической повреждение и теперь она требует, чтобы мы оплатили дорогостоящее лечение! ! Я так понимаю что доказать что ее волос был изначально химически поврежден у меня не получится? И врач трихолог может быть с любой частной клинике? Подскажите что и как лучше сделать?
Читать ответы (10)
Виктория
31.05.2015, 18:54

Как восстановить волосы после неудачного визита в салон красоты и как привлечь ответственность мастера или салона?

Ходила в салон красоты и мне очень сильно испортили волосы. Что в таком случае сделать можно? Как привлечь мастера или салон к ответу? Спасибо за ответ.
Читать ответы (3)
Олеся
22.05.2016, 14:45

Проблема с качеством волос в салоне - как решить ситуацию и получить компенсацию?

Два года наращиваю волосы, у одного мастера и в одном и том же салоне. Но с последней процедурой, произошла проблема. Качество волос, которые мне предоставил салон, в носке очень меня разочаровал. Они оказались Б/У. Я сообщила мастеру об этом, предложила их салону возместить мне стоимость материала, работой я довольна, а материалом нет. Но в ответ, блок телефона, полный игнор и предложения обратиться в магазин, Где они их покупают. Мне не предоставили товарный чек на них и на их услуги. За 2 года мы даже сдружились. А тут такая не приятная ситуация. У меня свидетели, это все их мастера солона, и они говорят что это в их салоне как здрасти. Я многодетная мама, и доводить до обсурда не хочу. Подскажите пожалуйста, с чего мне начать? Благодарю вас!
Читать ответы (1)
Анастасия
15.11.2016, 20:55

Проблемы в салоне красоты - испорченные волосы, разбитая полка и отсутствие чека. Как восстановить ущерб и получить компенсацию?

Была в салоне красоты мастер испортил мне волосы краской, выглядит это небрежно, пятнами ( ( В момент посещения салона, я зацепилась сумкой и случайно разбила стеклянную полку. За работу мастера я заплатила, а вот за полку с меня ничего не потребовали! Спустя сутки я поняла что меня просто изуродовали и решила вернуться и потребовать оплаченные деньги обратно, так же затребовала денежную компенсацию за дальнейшее исправление цвета волос. Деньги за непрофессионализм салон мне вернул, а вот за компенсацию выдвинул мне встречную компенсацию за случайно разбитую мной полку ранее при посещении салона. Так же салон вообще не дал мне чек, как выяснилось что у них вообще нет кассового аппарата. Что мне делать в этом случае? За исправление цвета волос стилист другого салона озвучила сумму в 8000 тысяч рублей! А хозяйка салона где была разбита случайно мной полка потребовала 9000 рублей! Как мне действовать дальше?
Читать ответы (1)