Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Возможность победить - как оспорить поломку телефона и защитить свои права

11.11.2017, 19:19

• г. Краснодар

То есть, мы можем выиграть дело, если напишем заявление в прокуратуру, Роспотребнадзор, ФАС (Федеральная Антимонопольная Служба), по правам потребителя? Просто обидно то, что телефон отдали с небольшим сколом в надежде на то, что его починят, так как оплатили страховку при покупке телефона, а его вернули полностью разбитым и с вмятинами на корпусе.

Читать ответы (7)

Федеральная Антимонопольная Служба
Страховка при покупке телефона
Заявление в роспотребнадзор

Ответы на вопрос (7):

Юрист

Полякова А.С. 4.8

11.11.2017, 19:21,

г. Воронеж

Здравствуйте. Антимонопольная служба не при чем (занимается другими вопросами), в остальные органы-смело обращайтесь за защитой своих прав. Ну и в суд, конечно.

Спросить

Юрист

Антюхин А.В. 4.6

11.11.2017, 19:26,

г. Новосибирск

Доброго времени суток! Конечно можете. Вам следует обратиться с жалобой в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека или в органы прокуратуры (ст. 40 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1.

Спросить

Юрист

Кугейко А.С. PRO 4.4

11.11.2017, 19:30,

г. Челябинск

☼ Здравствуйте,

Антимонопольная служба такими делами не занимается, прокуратура вам тоже ничем не поможет, по поводу страховки, нужно видеть документы, от каких рисков вы себя застраховали

Желаю Вам удачи и всех благ!

Спросить

Юрист

Злотникова Л.Г. 4.8

11.11.2017, 19:35,

г. Санкт-Петербург

Сможете, если сможете доказать, что телефон в таком виде вернули Вам из ремонта, а сдавали Вы его туда в другом состоянии. То есть, нужно подтвердить вину сервиса.

Антимонопольная служба этим не занимается. Нужно для начала обратиться с письменной претензией в магазин или сервисный центр, а затем уже, если меры не будут приняты - в Рсопотребнадзор с жалобой и в суд о взыскании всех сумм.

Спросить

Автор вопроса

Алина

11.11.2017, 19:27,

г. Краснодар

Для заведения дела нужно куда обратиться?

Спросить

Юрист

Антюхин А.В. 4.6

11.11.2017, 19:29,

г. Новосибирск

Доброго времени суток! Вам следует обратиться с жалобой в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Спросить

Юрист

Кугейко А.С. PRO 4.4

11.11.2017, 19:31,

г. Челябинск

☼ Здравствуйте,

Никакого дела вам никто заводить не будет, ... дело могут завести в вашем случае только при обращении в суд

Желаю Вам удачи и всех благ!

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России