Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с приобретенным бетоносмесителем - оставляют бракованный товар без возможности возврата и обмена

12.11.2017, 12:10
• г. Великие Луки

Здравствуйте! 11.10.17 г мы приобрели бетоносмеситель СМ-120 на сумму 7913 р. Гарантийный срок 1 год. Собирать пришлось только 25.10, обнаружили при сборке брак трещина на опоре бака. 26.10.17. отвезли в магазин, написали заявление, что они приняли товар с дефектом. Они нам сообщили, что обмен товара на новый или возврат денег не возможен, т.к. прошло 15 дней, а только гарантийный ремонт. Как нам быть?

Читать ответы (2)
Обмен товара на новый
Гарантийный ремонт
Гарантийный срок
Ответы на вопрос (2):

Добрый день, уважаемый посетитель!

Пускай читают статью 18 закона оЗПП. Подавайте им претензию с требованием расторжения договора купли-продажи, в случае очередного отказа обращайтесь в суд

Всего доброго, желаю удачи.

Спросить

К сожалению, продавец прав, обмен и возврат сложно технического товара при наличии брака возможен только в течение 15 дней со дня покупки, в остальных случаях возможен только ремонт либо наличие существенного недостатка (определяет экспертиза), то есть, если ремонт невозможен.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России