Житель дома старой постройки столкнулся с проливом трубы и получил недостаточную компенсацию от управляющей компании - как правильно добиться выплаты?

• г. Саратов

Здравствуйте. Живу в доме старой постройки (2 этажа - я на 2-м), в котором нет подвала в общепринятом смысле, а трубы с отоплением и водопроводом проложены по чердаку на крыше. В этом году после подачи отопления произошёл прорыв трубы, из-за которого квартире был нанесен серьёзный ущерб - водой залило коридор, туалет с ванной, зал и кухню, то есть практически всю квартиру, кроме спальни, все потолки пожелтели, штукатурка и обои начали облазить и т.д. Вода лилась несколько часов.

Через несколько дней после подачи заявления пришла комиссия из управляющей компании, дабы составить акт о затоплении и принять решение, сколько позже выделить компенсации. В итоге насчитали 19 тысяч рублей, хотя очевидно денег там необходимо несколько больше, но у меня нет желания связываться с судом, нанимать и оплачивать независимую экспертизу, возможно адвоката, поэтому был согласен и на это (может зря). Но теперь выясняется, что эти 19 тысяч они согласны лишь включить в квартплату и без моего согласия за последний месяц мне пришло по нулям в расчётке, хотя мне нужны именно физические деньги, чтобы сделать ремонт. На вопрос в управляющей компании - почему я не могу получить деньги, там заявили, что либо мы компенсируем деньги через квартплату, либо обращайтесь в суд. Насколько законны действия управляющей компании и какое в этом случае наилучшее решение, как мне добиться получения денег?

Читать ответы (7)
Ответы на вопрос (7):

Вам необходимо было не соглашаться первоначально на оценку ущерба. Все равно придется делать экспертизу, нанимать юриста и обращаться в суд. Сожалею, но иного выхода у вас нет. Помимо этого, управляющая компания перед запуском системы отопления обязана проверять систему теплоснабжения, а этого они не делали.

Спросить

Здравствуйте! Вы можете согласится с решением Управляющей компании, можете не согласится. Если не согласны, то подавайте в суд иск о взыскании материальное ущерба.

Спросить

Добрый вечер! Это право управляющей компании. И если вы действительно хотите получить деньги в натуральном виде, то у Вас один выход, - обращаться в суд.. И необходимо было делать экспертизу и определять размер ущерба. Думаю, сумма была бы намного больше. Вам еще не поздно это сделать и не нужно бояться судов.. Все расходы вы взыщете с УК.

Спросить

День добрый Дмитрий, могу помочь Вам с обращением в суд и взысканием денежных средств с УК, 19 000 за 3 комнаты это очень мало, ремонт кухни Вам только встанет в эту сумму приблизительно, если интересно мое предложение можете мне позвонить, телефону указан в профиле, работаю в г. Саратове, эксперт имеется, по поводу оплаты услуг - договоримся, можем рассрочить, либо после получения д/средств с УК.

Спросить

Сам акт я пока не подписывал.

Спросить

Добрый вам вечер

Уважаемый Дмитрий, в данном случае легкие решения выдают легкие (маленькие) деньги. Надо нанимать юриста и работать с УК, через суд.

Спросить

Все расходы Вы можете взыскать с УК. не хотите в суд, - Вам туда можно и не идти. Адвокат все сделает без вас и взыщет намного больше..

Спросить
Виктор
26.02.2013, 18:58

Неделя после затопления бабушкиной квартиры - отсутствие официального акта и непризнанный ущерб

Прошла неделя после затопления бабушкиной квартиры соседями сверху. Пострадало 4 этажа. Пришла какая то комиссия и сказала что все хорошо и никакого ущерба нет. Хотя в квартире воды было по шиколотку, пожелтели и отошли обои, потолок стал в желтых разводах полы все намокли но запаха затхлости пока нет. Что теперь делать, акта о затоплении нет и никто его не зафиксировал официально в день затопления? Ибо пришедшая гражданка из комиссии сказала, что их надо было вызывать в течении первого дня со дня затопления, а не спустя 2-3 дня. (правомерно это?) Приезжавшая аварийная бригада ни какого акта о затоплении не дала да и не делала видимо. Во всей квартире вода просто лилась с потолка и по стенам. На данный момент с момента затопления прошла неделя.
Читать ответы (2)
Елена
24.08.2018, 17:05

Как потребовать компенсацию ущерба от управляющей компании после затопления квартиры стояком горячей воды?

В квартире на этаж выше лопнула труба стояка горячей воды. Мою квартиру задело полностью. Паркетная доска, гипсокартонные и натяжные потолки, мебель, телевизоры... Все залито горячей водой. По словам соседей, управляющая компания проводила опресноку труб. Могу ли я потребовать компенсацию ущерба с управляющей компании? Что мне для этого нужно сделать? Есть видео квартиры в момент затопления, акт аварийной службы, акт компании которая откачивала воду с натяжных потолков.
Читать ответы (2)
Виктория
20.05.2013, 15:48

Прорыв трубы на чердаке привел к затоплению квартиры №1 - Собственник требует возмещение убытков от Управляющей компании

27.12.12 произошло затопление квартиры №1 горячей водой из-за прорыва трубы центрального отопления на чердаке. 28.12.12 комиссией проведен осмотр жилого помещения, комиссия пришла к выводу, что авария системы отопления произошла в результате неправомерных действий собственника квартиры №4. В акте указанно, что летом 2012 года сосбственник квартиры №4 осуществил переход на индивидуальное поквартирное отопление, (не предупредив об этом Управляющую компанию) заглушил стояк отопления, в результате нарушилась циркуляция системы отопления, что привело к аварийной ситуации - размараживанию системы центрального отопления, прорыву трубы. Кто должен возместить ущерб затопленной квартире №1!? собственник квартиры теперь подал в суд и требует у Управляющей компании возмещение убытков, причиненных в резльтате залива квартиры! Как доказать невиновность управляющей компании?
Читать ответы (2)
Виктор
26.02.2013, 18:28

Игнорирование ущерба - неделя после затопления бабушкиной квартиры, но комиссия утверждает отсутствие проблем

Прошла неделя после затопления бабушкиной квартиры соседями сверху. Пострадало 4 этажа. Пришла какая то комиссия и сказала что все хорошо и никакого ущерба нет. Хотя в квартире воды было по шиколотку, пожелтели и отошли обои, потолок стал в желтых разводах, полы все намокли но запаха затхлости пока нет. Что теперь делать? Ибо пришедшая гражданка из комиссии сказала, что их надо было вызывать в течении первого дня со дня затопления, а не спустя 2-3 дня. Приезжавшая аварийная бригада ни какого акта о затоплении не дала да и не делала видимо. Во всей квартире вода просто лилась с потолка и по стенам. На данный момент с момента затопления прошла неделя.
Читать ответы (1)
Лариса Михайловна
18.12.2012, 10:15

Затопление в квартире - проблемы с натяжным потолком, кладовкой и соседями

В результате прорыва трубы подачи горячей воды (отопление) затопило квартиру. Вода скопилась под натяжным потолком в спальне, зале и в кладовке. Квартира стандартная хрущевка, инженер ЖЭКа утверждает, что кладовка не входит в полезную площадь квартиры, и при возмещении ущерба не учитывается! Фирма, которая устанавливала потолки. Откачала воду, но стены и вещи были залиты горячей водой. Через кладовку вода попала к соседям, у них отошли обои на стенах.
Читать ответы (3)
Ольга
11.01.2011, 19:36

Спор о взаимных затоплениях в многоквартирном доме - необходимость независимой экспертизы и ее роль в суде

Проживаю в 5-ти этажном доме на 4 этаже. У соседей сверху на кухне лопнул гибкий шланг и затопил горячей водой всех до 1-го этажа. Мне залили кухню, ванну, зал дома была сауна. Представитель ЖЭКа составила акт о затоплении. Через неделю у меня в туалете лопнул кран с холодной водой, и я залила соседей до 1-го этажа. Пришли соседи с нижних этажей и требуют возмещения ущерба, т.к.они сказали, что после моего залива они пострадали больше. Я выплачивать несогласна. После первого залива акт они не составляли. А теперь все хотят повесить на меня. Сказали что будут подавать в суд. А надо ли мне проводить независимую экспертизу о нанесённом мне ущербе? Поможет ли это мне в судебном разбирательстве?
Читать ответы (3)
Виктория
01.04.2013, 15:09

Собственник квартиры №4 обязан возместить ущерб после прорыва трубы и затопления квартиры №1

27.12.12 произошло затопление квартиры №1 горячей водой из-за прорыва трубы центрального отопления на чердаке. 28.12.12 комиссией проведен осмотр жилого помещения, комиссия пришла к выводу, что авария системы отопления произошла в результате неправомерных действий собственника квартиры №4. В акте указанно, что летом 2012 года сосбственник квартиры №4 осуществил переход на индивидуальное поквартирное отопление, (не предупредив об этом Управляющую компанию) заглушил стояк отопления, в результате нарушилась циркуляция системы отопления, что привело к аварийной ситуации - размараживанию системы центрального отопления, прорыву трубы. Кто должен возместить ущерб затопленной квартире №1!?
Читать ответы (2)
Андреева Ольга
13.03.2012, 22:49

Скажите пожалуйста, возможна ли компенсация ущерба, и с чего мне начинать?

Нуждаюсь в консультации. Однокомнатная кв на 1 этаже, капремонта не было, дом построен в 1975 г. Куплена 2 года назад. Прорвало трубу отопления, затопило сильно, дома никого не было, для вскрытия кв вызывали МЧС, трубу заварили, все вызовы в диспетчерских зафиксированы, акт о прорыве трубы и затоплении составлен. В акте написала, что пичиной затопления был прорыв трубы, причина прорыва не указана. Страховки не было, второе жилье. Квартира нуждается в ремонте. Замена ламината, обои, разбухла межкомнатная дверь, пострадала мебель. Скажите пожалуйста, возможна ли компенсация ущерба, и с чего мне начинать? С уважением, Андреева Ольга.
Читать ответы (1)
София
07.03.2012, 11:57

Подали в суд. Наше мнение, что залив был со 2 этажа, забыли выключить кран с горячей водой.

Нужна консультация. Нас обвиняют что мы затопили квартиру 2 и 1 этажи. Подали в суд. Наше мнение, что залив был со 2 этажа, забыли выключить кран с горячей водой. Хозяйка 1 этажа заметила протечку воды ванной комнате в 12,20.Отключение воды было с 10 до 12 ч. дня. Пока приехала служба аварийная отключение произошло 13 ч. Хозяйка 1 этажа предъявляет нам затопление в кухне на потолке, в коридоре, стены зала, затопление линолеума в коридоре. Хозяйка 2 этажа пришла домой в 18 ч. и вода была также в коридоре, в ванной. В зале отошли обои, линолеум был вздут, на потолке капли воды. В тот вечер были на 3 этаже т.е. у нас посмотрели в ванной, коридоре и зале всё было сухо. На следующий день пришли к нам хозяйка 1 этажа и представитель ЖЭУ зашли на кухню и протерев салфеткой под мойкой основание кухонного гарнитура, салфетка была чуть влажная и составили акт, что основание тумбы была влажной и на этом решили, что мы забыли выключить кран с горячей водой. АКт залива не оформляли. Это происходило летом и до сих пор судимся. На 2 этаже был залив по всей квартире. Мы настаивали на том, что на 2 этаже произошел конденсат, а заключение эксперта было такое, что конденсат дает только на стекло. Наше мнение, что летом в квартире стены прохладные и пар поднялся на потолок и стены, в результате отошли обои и были капли на потолке 2 этажа. В суд подала хозяйка 1 этажа, а 2 этаж иск не предъявил. Была судебная экспертиза без моего ведома пришли сфотографировали и не в мою пользу написали, что тумба от мойки деформирована от воды (мойке 20 лет) и на основание акта о намокании тумбы написали, что мы затопили квартиру. Нужны ваши советы. Не хочется чужую вину брать на себя.
Читать ответы (1)