Возможно ли вернуть деньги за планшет с дефектами, приобретенный через интернет?
Заказал по интернету планшет. Забрал в пункте самовывоза. Пришел домой, открыл коробку, а техника имеет дефекты по корпусу. Могу ли я вернуть за него деньги или это,, незначительный дефект, , , как говорит продавец?
Доброго времени суток, посетитель!
Безусловно имеете польное право вернуть планшет, пишите претензию
Удачи Вам в решении Вашего вопроса.
СпроситьЗдравствуйте, вам следует написать письменную претензию, а в случает отказа в ее удовлетворении обращаться с иском в суд согласно требованиям Закона о защите прав потребителей РФ,
Спросить☼ Здравствуйте,
Вам придётся доказывать, что эти дефекты были изначально и вы не сами сломали товар, нужно было перед приемкой убедиться в целостности товара
Желаю Вам удачи и всех благ!
СпроситьДоброго времени суток! Направьте данные планшет на независимую экспертизу. Это будет стоить порядка 500 руб. Если экспертиза даст заключение о том, недостатки являются существенными, Вы можете потребовать расторжения договора купли-продажи и возвращения денежных средств. Желаю Вам успехов и всего наилучшего!
СпроситьДобрый день.
Если Вы обнаружили дефект в течение первых 15-ти дней, то вернуть можно ЛЮБОЙ товар (даже технически сложный) при наличии ЛЮБОГО дефекта.
У Вас есть все основания требовать возврата уплаченных за товар денежных средств. Для этого Вы должны не вступая в спор с продавцом подать ему требование о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных денег. На втором требовании Вам должны поставить отметку о том, кто принял требование и дату. Продавец должен вернуть их в течение 10 дней! На 11-й можно смело обращаться в суд. В суде, в случае успешного исхода, можно взыскать в 2-3 раза больше, уплаченной суммы, я не преувеличиваю! Главное - правильно составить и обосновать такое требование, что самостоятельно сделать Вам будет сложно. Обратитесь к юристу на нашем сайте лично или напишите ему на его эл. почту (обычно он указан под ответом), он поможет составить такое требование и даст все необходимые пояснения, а при необходимости будет оказывать юридическую помощь вплоть до вынесения решения суда.
СпроситьЕсли это дефекты внешнего вида, то будет сложно, особенно, если Вы подписали акт приема, нужно было открывать коробку в пункте самовывоза, принимать товар на месте.
Но можете попробовать, предъявив письменную претензию в течение 15 дней с момента получения товара.
Спросить