Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Изделие потеряно после месяца ремонта - Что делать, если ювелир пропал и нет документов на кольцо?

16.11.2017, 20:24
• г. Оренбург

Здравствуйте такой вопрос отдали кольцо на ремонт ювелиру прошел в итоге месяц а ювелир пропал

Бирки и гарантии не осталось но на квитанции когда сдавали он вес указал

Это компания "Золотой Век" они говорят что не чем помочь не можем так как нет документов на изделие.

Что делать подскажите?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте. В соответствии со ст. 18 закона О защите прав потребителей, отсутствие у потребителя чека не является основанием для отказав рассмотрении требований потребителя.

Направляйте письменную претензию с требованием о возмещении убытков. Откажут - обращайтесь в суд.

Всего Вам самого доброго и удачного разрешения проблем.

Спросить

Если есть документ, подтверждающий что сдавали кольцо, то с данной компании требуйте возврат его стоимости, так как именно работник данной компании причинил вам ущерб - ст. 1068 ГК РФ.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России