Как вернуть куртку в магазин без чека и этикетки?

• г. Шарья

Добрый день! Купила куртку ребенку. Чек не взяла. Этикетку отрезала. Ребенок померял дома курточку оказалось, что она велика ему. Можно ли вернуть ее в магазин. Заранее огромное спасибо за ответ.

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Доброго времени суток, уважаемый посетитель!

Безусловно имеете полное право вернуть куртку-отсутствие чека не являетяс припятствием

Удачи Вам в решении Вашего вопроса.

Спросить

Продавец вправе отказать в обмене или возврате товара

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Спросить

Доброго времени суток

Без чека можете не доказать, что купили куртку именно в этом магазине, этикетку отрезать не нужно было, если куртка большая, ничего страшного, ребёнок вырастит

Удачи Вам. Анна Титова.

Спросить

ст. 25 ЗоЗПП Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Вы можете вернуть товар в магазин, но Вам нужно как-то доказать, что именно в этом магазине товар приобретался.

Спросить