Здравствуйте. Купили стиральную машину в кредит 3 недели назад. Дома обнаружили, что цена в чеке и в гарантийном талоне не совпадает на 1500 руб (в гарантийном талоне цена ниже). Значит ли это, что нас обманули и продали товар дороже, чем есть на самом деле?

Доброго вам времени суток. Всё дело в том, что в случае возврата средств Вам вернут только ту стоимость, которая указана в чеке. Удачи вам и всего наилучшего.

Разница в цене на стиральную машину - обман или ошибка в документах?

Проблемы с приобретенной посудомоечной машиной - несоответствие модели и возможные последствия

Купили вчера посудомоечную машину, а сегодня обнаружили, что модель на самой машине не совпадает с той, что на чеке,. Получается нам продали более дорогую модель по заниженной цене на 10 000 примерно. Что делать и чем это чревато при гарантии. Могли ли нам продать некачественную машину. И ещё сбоку есть небольшая вмятина не будет ли проблем с возвратом?

Читать ответы (2)

Противоречие между датой покупки в гарантийном талоне и чеке - как влияет на гарантию и возможность ремонта?

Обнаружил в своем гарантийном талоне на смартфон, не правильную дату покупки, она не соответствует чеку. По гарантийному талону, гарантия у меня закончена, а по чеку еще есть. Вопрос. Могу ли я рассчитывать на ремонт техники ссылаясь на дату в чеке?

Читать ответы (1)

Проблемы с гарантией - как вернуть мотоцикл и получить деньги после покупки с нештатными изменениями

Купил в магазине новый мотоцикл две недели назад. Подписал договор купли-продажи, в котором принял товар по комплектности и качеству, но не ставил подпись в гарантийном талоне. Дома обнаружил, что в мотоцикл внесены нештатные конструктивные изменения, в том числе в детали тормозной системы, которые аннулируют гарантию. Предпродажная подготовка была выполнена продавцом, о чем имеется отметка в гарантийном талоне. Хочу вернуть мотоцикл и получить деньги.

Читать ответы (8)

Проблемы с планшетом Samsung - неподходящий серийный номер и отказ в гарантийном ремонте

Такая ситуация... Купили в м.видео планшет Samsung. Через 3 недели он перестал включаться. Сдали обратно в магазин по гарантийному талону. Через неделю приехали, нам выдали акт о проверке устройства, в котором без вскрытия обнаружили какую-то ошибку. При этом серийный номер, указанный на самом планшете и на коробке не совпадают с номером, указанном в акте и в скиншоте теста, проводимого с помощью программы производителя. А вот imei совпадают. Что это значит? А,да, в гарантийном ремонте нам отказано якобы по причине нарушения правил эксплуатации. Заранее благодарна!

Читать ответы (4)

Как решить проблему со сломавшейся стиральной машиной без чека и талона?

Покупали стиральную машину год назад, с переездом потеряли и чек и талон остались только документы машинки, у машины сломался тэн, на талоне было 2 года сервисного обслуживания, что делать?

Читать ответы (2)

Проблема с сломанной стиральной машиной - отсутствие заполненного гарантийного талона

Приобрела стиральную машину, через 14 месяцев она сломалась, гарантийный срок 2 года, есть чек о покупке, а на гарантийном талоне нет печати и подписи продавца вообщем он вообще не заполнен. Что делать в месте покупки требуют заполненный гарантийный талон.

Читать ответы (1)

Как обратиться в гарантийный ремонт стиральной машины без чека и печатей в талоне?

Летом 2014 года я купила стиральную машину. Еще не прошло и года, а она перестала отжимать. Я хочу обратиться в гарантийный ремонт. Но у меня нет чека на покупку, а гарантийный талон без печатей. В талоне написано что печати не проставляются если печати стоят в чеке. Но чек я не могу найти. Подскажите могу ли я обратиться в ремонт по гарантии? Ведь есть 18 статья ЗППП. Потом есть ведь серийный номер машинки этой. Еще у меня есть в гарантийном талоне табличка с серийными номерами машинок и там указаны даты производства их и срок гарантии.

Читать ответы (1)

Почему автосалон завысил стоимость автомобиля по сравнению с объявлениями на Авито?

Хочу спросить, мы взяли в кредит автомобиль по цене дороже, чем в объявлениях. В сайте авито указывают цены ниже, чем на самом деле у них в автосалоне. Имеют ли право в автосалоне завышать цену, чем в объявлениях, которые сами и написали?

Читать ответы (1)

Можно ли избежать штрафа по налогу за продажу авто, не предоставив договор купли-продажи в налоговой?

По налогу за продажу авто. Я поднял договоры купли продажи. И к своему удивлению я обнаружил что по документам продал машину дороже, чем купил на 50 000 руб. Можно ли не показывать договор купли продажи в налоговой и написать заявление, что его потерял и что машину продал за ту же цену? Заранее благодарю.

Читать ответы (1)

Поврежденные крепежные болты и проблемы при установке - как решить ситуацию с новой стиральной машиной?

В магазине купили стиральную машину по акции. Цена товара была со скидкой. И при этом сделали скидку в 1500 руб, забрав нашу старую стиральную машину. 30 июня товар был доставлен. Я выполнил поверхностный осмотр машины и подписал акт без претензий. При установке стиральной машины я обнаружил, что все 4 крепежных болта погнуты (при внешнем осмотре их не видно). Позвонил на горячую линию фирмы производителя, где мне сказали, что такое повреждение болтов возможно только при падении товара с высоты. Машинка включается, но барабан вращается со скрипом. В магазине товар обратно принять отказались, ссылаясь на то, что акт подписан без претензий Что делать?

Читать ответы (3)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59