Вопрос о списании денег за входящий звонок и возможности оператора создать отрицательный баланс при подключении Мегафон в Алтайском крае
Подключал номер Мегафон на территории уральского федерального округа, сейчас нахожусь на территории Алтайского края, было 2 ВХОДЯЩИХ звонка, после чего на счете образовался отрицательный баланс. Имел ли право оператор списывать деньги за входящий звонок и имел ли оператор право загонять в отрицательный баланс?
Иван, За входящий вызов плата может сниматься только в роуминге. В домашней сети платными могут быть только исходящие вызовы.
СпроситьДобрый день! В данном случае вам необходимо обратиться к оператору сотовой связи для предоставления распечатки звонков и выписки по лицевому счёту и в случае необоснованного списания Обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор либо в суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 39 из 47 429 Поиск Регистрация