Можно ли вернуть фотообои, если вскрыли упаковку? И что делать с неоткрытой колбой?
Добрый день
1)Купили в Леруа мерлен фотообои в колбе.
Колбу вскрыли
Развернули обои
Но рисунок нечеткий (является ли это браком не знаю, но такое клеить не хочется).
Можем ли мы вернуть эти фотообои если вскрыли упаковку? (Откупорили крышку колбы)
2) вторую колбу мы не стали вскрывать. Ее должны принять?
В течение 100 дней Леруа Мерлен быстро и без лишних вопросов примет обратно купленный товар, сохранивший товарный вид и потребительские свойства, вернув его стоимость. Не забудьте взять с возвращаемым товаром чек и документ, удостоверяющий личность. Обратите внимание: при оплате банковской картой возврат денежных средств производится только на карту, с которой была произведена оплата. Статья 25 Закона Защиты Прав Потребителя.
СпроситьЗдравствуйте, Светлана.
Если на образце в торговом зале Вы видели другой рисунок, то это может быть браком.
Вы можете обратиться к продавцу с письменной претензией. Укажите данное обстоятельство как недостаток и требуйте возврат денег или обмен.
Спасибо за Ваше обращение.
Спросить