Покупка многофункционального зеркала через интернет оказалась обманом - как вернуть деньги и как действовать в такой ситуации?

01.12.2017, 22:07

• г. Ярославль

Здравствуйте, мой папа заказал многофункциональное зеркало себе в машину через интернет. Перезванивали, всё уточняли, сообщили, что посылка пришла. Сегодня он её забрал (оплатив при получении) и там же вскрыл. Внутри оказалась дешёвая безделушка, описи не было. Работник почты написала акт о том, что внутри и с этим послала его разбираться с отправителем. Но их телефон теперь не существует и на сайте не отвечают. Есть какой то способ вернуть деньги, пока прошло немного времени и какие наши действия? Спасибо.

Читать ответы (4)

Вернуть деньги

Ответы на вопрос (4):

Юрист

Матаев А.Г. 4.8

01.12.2017, 22:07,

г. Чита

Здравствуйте.

Для разрешения Вашего вопроса обратитесь с заявлением в отделение полиции.

Они, в рамках Уголовно-процессуального кодекса Российской Федерации, проведут доследственную проверку и вынесут процессуальное решение.

Спросить

Юрист

Чернецкий И.В. 4.0

01.12.2017, 22:07,

г. Севастополь

"Уголовный кодекс Российской Федерации" от 13.06.1996 N 63-ФЗ (ред. от 29.07.2017) (с изм. и доп., вступ. В силу с 26.08.2017)

УК РФ Статья 159. Мошенничество.

Спросить

Юрист

Гаврилова В. Г. 4.7

01.12.2017, 22:12,

г. Астрахань

Здравствуйте. Да есть. Потребитель вправе отказаться от принятия товара, в течение 7 дней с момента его получения, статья 26.1 закона О защите прав потребителей. В данный момент Ваш папа должен направить претензию об отказе от исполнения договора, и возврате уплаченных денежных средств, по адресу компании, указанному в интернете. Также можно написать заявление в полицию о мошенничестве. И, в случае отказа, или молчания в ответ, взыскивать денежные средства в судебном порядке, на основании статьи 1107 ГК РФ, как неосновательное обогащение. Всего доброго. Спасибо за обращение.

Спросить

Юрист

Садыков И. Ф. PRO 4.8

01.12.2017, 22:20,

г. Казань

По факту мошенничества (статья 159 УК РФ) обращайтесь в ближайшее отделение полиции с заявлением о преступлении. Получите талон-уведомление и КУСП.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 100 из 47 432 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59