Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Требования закона о ЗПП при разногласиях о недостатках товара и проведении экспертизы - анализ судебной практики

26.07.2011, 14:49
• г. Пенза

В законе о ЗПП сказано, что в случае разногласий относительно недостатков товара продавец обязан произвести экспертизу. Если буквально читать самый текст закона, то получается, что продавец обязан проводить экспертизу в том случае, если нет спора о факте недостатков товара, но есть спор о причине.

Правильно ли я понимаю, что если продавец вообще не видит у товара недостатков (и к примеру считает, что у покупателя неисправен автомобиль, а покупатель считает, что ему был продан некачественный топливный насос), то здесь отсутствует спор относительно причин недостатков и есть спор о самом факте недостатков, а потому не существует императивных норм, обязывающих продавца производить экспертизу.

Какова судебная практика по этому вопросу может знаете?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Пример некорректен - считать неисправный автомобиль автомобилем без недостатков нельзя.

Спросить

Здравствуйте Михаил!

Я согласен с моим коллегой. Требования предусмотренные ст 18 Закона применимы, если имеет место недостаток. Факт проявления недостатка, должны обосновать и подтвердить Вы. А вот продавец, должен доказать причины возникновения этого недостатка. Подтвердить недостаток можно различными способами: свидетели, демонстрация недостатка, заключение эксперта, диагностика, несоответствие реальных функций указанным в инструкции и тп.

Если не докажете недостаток товара то и ст 18 применить весьма сложно.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Пенза - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги