Нормативы и последствия низкого давления воды в системе - нарушение прав потребителей коммунальных услуг и рекомендации юристов
А есть какие нормативы по давлению воды в системе?
Напор вроде нормальный, а как залезешь под душ-только и крутишь краны. То холодная, то кипяток...
Этот показатель относится к нарушению прав потребителей коммунальных услуг?
И как это правильно обосновать? Какой порядок действий?
Хотелось бы услышать в ответном посте мнение специалиста (можно на почту orenilich@mail.ru), а не просто отписки-у всех так... и даже хуже...
Юристы, разложите грамотно порядок действий).
Спасибо.
Согласно СНиП 2.04.02-84 п. 2.26. Минимальный свободный напор в сети водопровода населенного пункта при максимальном хозяйственно-питьевом водопотреблении на вводе в здание над поверхностью земли должен приниматься при одноэтажной застройке не менее 10 м, при большей этажности на каждый этаж следует добавлять 4 м.
То есть. Если у Вас 22-й этаж, то давление должно было бы быть 10+ (4*21) = 94 м (9,4 ат.) на вводе в Ваш дом.
При этом, в п. 2.28. того же СНиПа говорится: Свободный напор в наружной сети хозяйственно-питьевого водопровода у потребителей (то есть уже на вводе в квартиру) не должен превышать 60 м (6,0 ат.).
СНиП 2.04.01-85 п. 5.12. гласит: давление в системе горячего водоснабжения у санитарных приборов должно быть не более 0,45 МПа (4,5 ат.).
При этом в том же СНиПе говорится, что свободный напор воды у сантехнических приборов должен составлять не менее:
- для умывальника со смесителем 0,2 ат.
- для ванны со смесителем 0,3 ат.
- для душевой кабины со смесителем 0,3 ат.
- для унитаза со смывным бачком - 0,2 ат.
А есть ещё документ - Постановление Правительства РФ от 23.05.2006 N 307 "О порядке предоставление коммунальных услуг гражданам", где есть следующие указания:
Давление в системе водоснабжения в точке разбора воды в многоквартирных жилых домах для холодной воды - от 0,03 МПа (0,3 ат.) до 0,6 МПа (6,0 ат.); для горячей воды - от 0,03 МПа (0,3 ат.) до 0,45 МПа (4,5 ат.);
То есть все три документа вполне согласуются между собой. На практике всё это означает, что давление воды на входе во внутреннюю сеть Вашей квартиры (точка разбора) должно быть 0,3-4,5 ат. - для горячей и 0,3-6,0 ат. - для холодной воды (при этом, должно обеспечиваться, указанное выше, давление у сантехнических приборов).
Если нормативы предусматривают минимальное рабочее давление в точке водоразбора 0,3 ат., а прибор рассчитан на минимальное давление 0,5 ат., то можно говорить о том, что данный прибор не предназначен для установки в данных инженерных сетях.
СпроситьПорядок действий следующий: все, что касается внутридомовых проблем-компетенция управляющей компании. Вы как потребитель не должны обращаться самостоятельно к РСО. Пишите жалобу вУо, они обязаны установить причину и принять меры. Если проблемы во внутридомовых системах, обязаны отремонтировать. Если бездействуют пишем в Роспотребнадзор и ГЖИ. Штрафы и предписания сделают свое дело. Требуйте перерасчет за ЖКУ!
В помощь: Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 09.09.2017) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" .
ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 13 августа 2006 года N 491
Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и Правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность *
(с изменениями на 9 сентября 2017 года)
СпроситьТакое бывает, когда кто-то из соседей поставил у себя насос, поэтому, когда он включает у себя воду, у Вас меняется режим подачи. Когда вода идет от общего розлива без вмешательств, то напор будет ламинарный.
СпроситьТак получается если давление не ниже нормы, но постоянно меняется, то мы ничего потребовать не сможем.
И кто отвечает за эту услугу:
*ресурсно-снабжающая организация?
*или ЖЭУ?
С кем решать этот вопрос?
СпроситьОбратитесь в свою Управляющую организацию. 2 экземпляра заявления. На одном поставят пусть штампик что получили и отдадут вам. Ждите 10 дней. Проблему должны решать. Если не решили, то пишите жалобу в ГЖИ. после таких жалоб УК как правило очень резко начинает шевелится.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 80 из 47 430 Поиск Регистрация