Нормативы и последствия низкого давления воды в системе - нарушение прав потребителей коммунальных услуг и рекомендации юристов

• г. Оренбург

А есть какие нормативы по давлению воды в системе?

Напор вроде нормальный, а как залезешь под душ-только и крутишь краны. То холодная, то кипяток...

Этот показатель относится к нарушению прав потребителей коммунальных услуг?

И как это правильно обосновать? Какой порядок действий?

Хотелось бы услышать в ответном посте мнение специалиста (можно на почту orenilich@mail.ru), а не просто отписки-у всех так... и даже хуже...

Юристы, разложите грамотно порядок действий).

Спасибо.

Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

Согласно СНиП 2.04.02-84 п. 2.26. Минимальный свободный напор в сети водопровода населенного пункта при максимальном хозяйственно-питьевом водопотреблении на вводе в здание над поверхностью земли должен приниматься при одноэтажной застройке не менее 10 м, при большей этажности на каждый этаж следует добавлять 4 м.

То есть. Если у Вас 22-й этаж, то давление должно было бы быть 10+ (4*21) = 94 м (9,4 ат.) на вводе в Ваш дом.

При этом, в п. 2.28. того же СНиПа говорится: Свободный напор в наружной сети хозяйственно-питьевого водопровода у потребителей (то есть уже на вводе в квартиру) не должен превышать 60 м (6,0 ат.).

СНиП 2.04.01-85 п. 5.12. гласит: давление в системе горячего водоснабжения у санитарных приборов должно быть не более 0,45 МПа (4,5 ат.).

При этом в том же СНиПе говорится, что свободный напор воды у сантехнических приборов должен составлять не менее:

- для умывальника со смесителем 0,2 ат.

- для ванны со смесителем 0,3 ат.

- для душевой кабины со смесителем 0,3 ат.

- для унитаза со смывным бачком - 0,2 ат.

А есть ещё документ - Постановление Правительства РФ от 23.05.2006 N 307 "О порядке предоставление коммунальных услуг гражданам", где есть следующие указания:

Давление в системе водоснабжения в точке разбора воды в многоквартирных жилых домах для холодной воды - от 0,03 МПа (0,3 ат.) до 0,6 МПа (6,0 ат.); для горячей воды - от 0,03 МПа (0,3 ат.) до 0,45 МПа (4,5 ат.);

То есть все три документа вполне согласуются между собой. На практике всё это означает, что давление воды на входе во внутреннюю сеть Вашей квартиры (точка разбора) должно быть 0,3-4,5 ат. - для горячей и 0,3-6,0 ат. - для холодной воды (при этом, должно обеспечиваться, указанное выше, давление у сантехнических приборов).

Если нормативы предусматривают минимальное рабочее давление в точке водоразбора 0,3 ат., а прибор рассчитан на минимальное давление 0,5 ат., то можно говорить о том, что данный прибор не предназначен для установки в данных инженерных сетях.

Спросить

Порядок действий следующий: все, что касается внутридомовых проблем-компетенция управляющей компании. Вы как потребитель не должны обращаться самостоятельно к РСО. Пишите жалобу вУо, они обязаны установить причину и принять меры. Если проблемы во внутридомовых системах, обязаны отремонтировать. Если бездействуют пишем в Роспотребнадзор и ГЖИ. Штрафы и предписания сделают свое дело. Требуйте перерасчет за ЖКУ!

В помощь: Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 09.09.2017) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" .

ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 13 августа 2006 года N 491

Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и Правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность *

(с изменениями на 9 сентября 2017 года)

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Такое бывает, когда кто-то из соседей поставил у себя насос, поэтому, когда он включает у себя воду, у Вас меняется режим подачи. Когда вода идет от общего розлива без вмешательств, то напор будет ламинарный.

Спросить

Так получается если давление не ниже нормы, но постоянно меняется, то мы ничего потребовать не сможем.

И кто отвечает за эту услугу:

*ресурсно-снабжающая организация?

*или ЖЭУ?

С кем решать этот вопрос?

Спросить

Обратитесь в свою Управляющую организацию. 2 экземпляра заявления. На одном поставят пусть штампик что получили и отдадут вам. Ждите 10 дней. Проблему должны решать. Если не решили, то пишите жалобу в ГЖИ. после таких жалоб УК как правило очень резко начинает шевелится.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 80 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 517 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
526
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 187 211 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
661
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 793 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
110
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.8 456 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
105
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 198 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
46
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 186 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
303
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 609 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
407
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 19 939 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
36
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Осоцкий А.А.
4.9 1 805 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
28
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
4.9 31 613 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
104
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5 27 546 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
121
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9 209 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
117
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 124 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
93
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 041 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
175
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.8 21 286 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
110
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8 3 529 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
43
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8 33 480 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
74
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Таганрог
Костенко Е.Ю.
5 76 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
28
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 010 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
411
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7 11 233 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
172
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 529 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
118
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 51 751 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
117
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.7 41 966 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
107
PRO Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.1 59 184 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
97
показать ещё