Проблемы с заведующей детского сада - отсутствие договора, проблемы с медицинской справкой, несоответствие условиям пребывания и пропажа вещей. Как найти управу и рассмотреть возможные наруш

Доброго времени суток подскажите как быть! Заведующая детского сада с самого первого дня точит на моего ребенка зуб, второй экземпляр договора нам не довали 3 месяца ссылаясь на занятость по следующей оплате и т.д в итоге через воспитателя нам дали копию договора должен ведь быть орегинал в договоре не указан ни номер договора ни оплата да и вообще кроме риквизитов ничего больше и условий, приходим в сад с утра приходит заведующая и говорит что ребёнка не примит из-за того что справки нет (которую я принесла две нидели назад) они ещё потеряли и говорят что это мои проблемы где я достану справку, к врачу попасть тому очень сложно запись за месяц в перёд копию я достала потом были ещё случаи сто приводили ребёнка и зоведующая приходила и не принимала находила отмазку, так же по договору ребёнок должен находится до 7 вечера воспетатели с детьми сидеть не хотят требуют что бы их заберали сначала в шесть теперь в пол пятого ссылаясь на то что они устают и детей всех разберают до 5 я забирать не могу до 5 я работаю до 6, у них там истерика, ещё в кабинке в пакете лежат вещи они отсартированны по пакетам футболки отдельно носки отдельно и т.п. но когда приходим всё перевёрнуто вещи соответсивенно мнутся так как воспитатили ищут что одети и там потом куча вчера заведующая заявила что пишит на наз заявление в опеку по поводу того что у ребёнка рукова от ковты помятые что бы у нас ребёнка зобрали, подскажите как нам быть? Как найти управу? И на какие статьи закона опиратся? Так же постоянно пропадают вещи из кабинки.