Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Проблема с возвратом денег от интернет-магазина Джум - Куда обратиться?

07.12.2017, 02:20

• г. Казань

Я делал покупки в интернет магазине джум, товар не пришел и сайт вместо того чтоб вернуть деньги забрал по новому деньги которые должны были вернуть, в итоге я заплатил за товар дважды и не получил его, я объясняю, службу поддержки что у вас произошла ошибка отправляю скрины и даже сделал выписку из банка когда спросили, но они все твердят не может такого быть и так далее, скажите куда мне обратиться.

Читать ответы (5)

Покупки в интернете
Покупка в магазине
Интернет магазине

Ответы на вопрос (5):

Адвокат

Шамолюк И.А. 4.5

07.12.2017, 02:23,

г. Видное

Добрый вечер! Официальную Претензию направляйте, со ссылками на Закон о защите прав потребителя. Предупредите о том, что собираетесь обратиться в полицию по факту мошенничества. В течении 10 дней не ответят, - подавайте иск в суд. взыскивайте все расходы, нейстойку, моральный вред. В полицию тоже можете написать.

Спросить

Юрист

Борисова М. С. 4.6

07.12.2017, 02:41,

г. Архангельск

Здравствуйте!

Напишите официальное письмо-претензию, приложите копии банковских выписок. Укажите в письме, что, если вопрос не будет решен, будете обращаться в суд.

Спросить

Автор вопроса

Эльмира

07.12.2017, 02:32,

г. Казань

Сумма не большая, хотел бы решить проблему на дому.

Спросить

Юрист

Матаев А.Г. 4.8

07.12.2017, 02:43,

г. Чита

Доброго времени суток, уважаемый посетитель!

Безусловно не решите Вы все так просто, скорее всего деньги Вам не вернут просто так, надо либо в суд обращаться или в полицию

Удачи Вам в решении Вашего вопроса.

Спросить

Адвокат

Шамолюк И.А. 4.5

07.12.2017, 02:49,

г. Видное

На дому можно решить только так, - Простить долг.. Других вариантов нет. Никто не обяжет магазин вернуть деньги, если сами не хотят, кроме полиции или суда.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 122 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59