Степанищева Галина Ивановна
07.09.2021, 21:56
Предложили использовать мобильное приложение или выбрать экспресс-доставку при отправке посылки - что выбрать?
Читать ответы (2)
Отвечает ли экспресс почта за срыв сроков доставки? Или за утерю вложения? Отправляла загранпаспорта, в турагентство, сейчас под угрозой вылет.
Да, ответственность за утерю почты и нарушение сроков поставки законом предусмотрена. Направьте претензию в экспресс почту... Удачи...
СпроситьДобрый день, Олеся!
Конечно, отвечает! Эта ответственность должна быть прописана в договоре, на сайте почты и в офисе этой организации, кроме того ее деятельность также регулируется законом о защите прав потребителей.
СпроситьСпасибо за ответы! В договоре прописано что в случае утери возмещают максимум 3000 рублей, но это вообще смешная сумма в сравнении со стоимостью билетов...
Буду изучать закон о зпп.
Спросить