Проблемы с доставкой заказанной мебели и поиск выхода из ситуации.
Добрый день.
Я приобрела мебель в магазине "Много Мебели" (оплатила 100%, по кредиту оформлялась) По доставке мне сказали, что надо будет забирать с другого города, (Иркутска, купила в Усолье-Сибирском при этом мебель) в связи с тем, что склад у них только там. Я сообщила, что забирать буду мебель сама. На что мне сказали, ожидайте звонка от логиста. Звонки шли, но мне постоянно говорили, что пришла один только элемент (Я купила 4 вещи Диван, комод, грушу и стенку) Ехать, в иной город за 1000 км, ради 1 комода, я была не согласна. Стала ожидать прихода всего ассортимента. В итоге 02.12 мне в 19:00 позвонили и извести, что пришли все номинации мебели, и могу ли я забрать их через 2-3 дна (по договору не прописана, что при самовывозу я должна забрать мебель в 3 х древний срок) Я сказала, что заберу её 06.12 числа. На что девушка, ответила, с вами свяжутся и положила трубку. 05.12 я заказала машину, (заказ машины, нужно производить за сутки), в день в день это не возможно, машин нет) и 06.12 отправила её в город (Иркутск) за мебелью, но 06.12 мне в 14:00 позвонили и сказали, что сегодня забрать не сможете, что ревизия у них (при этом машина уже в Иркутске была) В итоге, в магазине меня обвиняют, что я сама виновата, не согласовала вывоз с логистом. Как я это могла сделать если они 06.12 только позвонили. (не объясняют почему, меня 05.12 извести не смогли, говорят, известили же 06.12 и это верно с их стороны) опять платить деньги за доставку у меня нет, отказаться, так опять в минусе буду, еще и по кредиту % платить должна буду. Подскажите, что мне делать, на что слагаться, не ужели они правы? Мне мебель нужна была 06.12 именно числа, в связи с тем, что потом времени у меня нет. Я работаю до 12 часов ночи и постоянна в командировке. Что делать, аж до слез...
Здравствуйте.
1. Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.
2. К договорам применяются правила о двух-и многосторонних сделках, предусмотренные главой 9 настоящего Кодекса, если иное не установлено настоящим Кодексом.
3. К обязательствам, возникшим из договора, применяются общие положения об обязательствах (статьи 307 - 419), если иное не предусмотрено правилами настоящей главы и правилами об отдельных видах договоров, содержащимися в настоящем Кодексе.
4. К договорам, заключаемым более чем двумя сторонами, общие положения о договоре применяются, если это не противоречит многостороннему характеру таких договоров.
В договор должны быть согласованные сроки о доставки мебели и получения. Ст.307 ГК РФ.
СпроситьДоговоре было прописана, доставка мебели в 27 рабочий дней. Чеков или товарного не дали, опись по мебели тоже не дали.
СпроситьЗдравствуте! А согласно условиям договора Вы сами должны забирать эту мебель? Или же там прописана доставка в Ваш адрес? Это очень важный момент, поскольку тут усматриваются серьезные нарушения со стороны продавца, за которые его можно прилично наказать. Поэтому прошу уточнить.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 79 из 47 431 Поиск Регистрация