Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Прислан несоответствующий товар без документов - что делать?

09.12.2017, 08:20
• г. Пенза

Доброе утро! В интернет магазине я заказывала товар, но мне прислали не тот товар который мне нужен, документов внутри никаких нет, только кассовый чек, за который я оплачивала наличными на почте, помогите, пожалуйста, что мне делать в данной ситуации?

Читать ответы (5)
Прислали не тот товар
Интернет магазине
Кассовый чек
Ответы на вопрос (5):

Доброго времени суток!

Отправляйте обратно с приложением претензии по ст. 26.1 закона оЗПП и требованием возврата денег

Всего доброго, желаю удачи!

Спросить

Доброго вам времени суток. Судя по всему вы попали на мошеннический магазин и никто вам ничего менять не будет

Желаю удачи в решении вашего опроса.

Спросить

По факту мошенничества (статья 159 УК РФ) обращайтесь в ближайшее отделение полиции с заявлением о преступлении. Получите талон-уведомление и КУСП.

Спросить

Здравствуйте!

Направьте им претензию с требованием о возврате денег. Если проигнорируют, можно обратиться в Роспротребнадзор с жалобой.

За помощью в составлении документов (претензий, жалоб, исковых заявлений и др.) и за более подробной консультацией Вы можете обратиться к выбранному Вами юристу на сайте.

Всего доброго!

Спросить

Доброго времени суток! Для мошенников интернет - магазины это уже целая индустрия, вряд ли вам поменяют товар, но попробовать стоит, всего хорошего!

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России