Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Отказ сотрудников сервиса от подписания акта о дефектах и его возможные последствия

10.12.2017, 03:36
• г. Тула

В сервисе при приемке телефона из ремонта сотрудники отказались подписывать акт о дефектах. Аргументируя тем, что они не должны подписывать сторонние документы и в упор не хотели признавать очевидные повреждения. Мы со свидетелем оформили акт о дефектах и акт отказа о подписании его сотрудниками. Телефон забрал. Сотрудники акт выполненых работ так же не предоставили. Нужно ли им отправлять копией акты раз они отказались их подписывать и брать лично? И имеют ли они юр.силу в суде в последующем доказывание в суде требований по компенсации вреда.

Читать ответы (5)
Акт дефектов
Сервис телефонов
Дефект отказ
Ответы на вопрос (5):

Здравствуйте. От количества повторов заданного вопроса ни закон, ни ответ на вопрос не изменятся. Направляйте письменную претензию с требованием о выплате суммы причиненного ущерба, устранения недостатков и неустойки - ст. 13-15 ЗоЗПП.

Оценку доказательствам дает суд, а не юристы.

Всего Вам самого доброго и удачного разрешения проблемы. Спасибо за выбор нашего сайта.

Спросить

В Вашем случае, если отказываются принимать акт о дефектах, претензию или иные документы, Вы вправе их направить почтой (лучше ценным письмом с описью вложения). Полученные почтой документы считаются врученными и на них Вам обязаны дать ответ в установленный законом срок.

Если организация уклоняется от получения документа по почте и письмо вернулось обратно, то это проблема организации, установленные законом последствия начинают течь с даты возврата почтового отправления из отделения по адресу организации.

Направленный почтой документ имеет такую же доказательственную силу, как и врученный.

Спросить

Не могу по зозпп. Иск был уже не удовлетворен. Нужно по новым требованиям и основаниям. Это по гк рф надо искать варианты?

Спросить

Если в суде речь шла о качестве ремонта и в иске Вам отказали, то в таком случае делается следующим образом. Берете заявление (квитанцию) о сдаче в ремонт. Фиксируете вновь появившиеся дефекты (как Вы и сделали), а затем проводите независимую экспертизу (оценку) и с новой претензией и оценкой идете в суд.

Это совершенно новое требование, так как о дефектах Вам стало известно при получении телефона из ремонта.

Если я Вас неправильно понял, и речь в суде шла о дефектах полученных в результате ремонта, то вариантов у Вас особо нет, кроме как обжаловать.

Спросить

Здравствуйте. Я Вам в другом Вашем вопросе уже отвечал - обращаетесь к независимому эксперту для оценки стоимости восстановительного ремонта.

Договор возмездного оказания услуг - ст. 779 ГК РФ. Общие нормы по обязательствам - 309-310 ГК РФ

Всего Вам самого доброго и удачного разрешения проблемы. Спасибо за выбор нашего сайта.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Тула - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги