Подруга попала в ловушку - как избежать непредвиденных расходов и разрешить конфликт с центром здоровья?

• г. Уфа

Моей подруги нпзванивали из центра здоровья, что у них идёт акция, она может пройти бесплатно диагностику, специалистов. Когда пришла туда, за ней прикрепили специалиста, которая везде быстро - быстро её сопровождала. Она сама не поняла, как подписала договор. Её не ознакомили с тарифами, она даже цены не видела на услуги. После двух процедур массажа, она поняла, что её проблему с рукой тут не решат. Решила расторгнуть договор. Отправили её по другому адресу, оказалось, что там юридическая фирма, которая сотрудничает с этой компанией. Её не приняли, записали, сказали прийти через неделю. При расторжении договора, оказывается, она должна заплатить за все процедуры по актам, (за диагностику, за приём специалистов, хотя говорили, что это входит в акцию и бесплатно), ещё за проценты кредита. Когда она стала возмущаться, почему она должна за диагностику и приём специальнов, то ей ответили: если Вы подписали договор, то должны, если б ушли не подписав договор, то ничего не должны были. Также не дают информацию откуда взяли её номер телефона. Помогите, пожалуйста, разобраться? За что она должна, а за что не должна. Можно ли решить вопрос без суда?

Читать ответы (6)
Ответы на вопрос (6):

Следует подать требование о расторжении договора. В противном случае придётся решать дела в судебном порядке. Если услуги не оказаны, ничего платить не нужно.

Спросить

Доброго времени суток, уважаемый посетитель

В этом случае надо письменно писать заявление на расторжение, но расторгнуть можно по соглашению сторон или в суде

Удачи Вам в решении Вашего вопроса.

Спросить

Здравствуйте,

Ваша подруга должна соблюдать условия договора, которые она добровольно подписала в силу ст. 421 ГК РФ. Если она считает, что при составлении договора ее ввели в заблуждение, то может пробовать оспорить факт заключения договора через суд.

Спросить

Анализ документов будет кто-то делать только на платной основе. Но если был факт заключения договора, который она не хочет продолжать, то его можно расторгуть, подав заявление. Согласно статье 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее: Закона) "потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору".

Спросить

Здравствуйте.

Необходимо писать отказ от договора оказания услуг. Оплате подлежат фактически оказанные в рамках договора услуги. Остальная сумма подлежит возврату, если был кредит, то в банк. За пользование кредитом проценты взимаются за время фактического пользования, т.е. ДО расторжения договора оказания услуг.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Это не в "Дешели" вы попали?

Если и можно "решить вопрос", то без суда никак. Но для того, что бы понять, есть ли смысл обращаться в суд и нести дополнительные расходы, потребуется предварительно очная консультация, с изучением документов, которые вы подписывали.

Был успешный опыт в споре с такой компанией, но это не означает, что и в вашем случае дело окончится успешно, каждая ситуация индивидуальна.

Спросить