Проблемы с покупкой - ликер вместо продукта и отказ в возврате денег без чека
В магазине купила ликер в белой матовой бутылке. Когда её открыли, то там оказалась какая то масса, похожая на простоквашу. При покупке товара, я расплачивалась банковской картой, а чек не взяла. Сегодня мне в магазине отказали в возврате денег. Сказали что нет чека и к тому же товар акцизный. Есть ли у меня надежда на возврат денег? Покупала 6 бутылок, осталась 5
Если нет чека, то это не лишает Вас права ссылаться на показания свидетелей. Предъявите претерзию магазину, а лучше еще натравите на них Роспотребнадзор.
СпроситьВам нужно обратиться в отделение Роспотребнадзора. Можете распечатать операцию на сайте банка и приобщить к жалобе. Всего доброго.
СпроситьДоброго вам времени суток. Отсутствие чека не лишает вас права ссылаться на свидетельские показания. Вам удачи в решении вашего опроса.
СпроситьЗдравствуйте, Светлана.
Вы можете оставить запись в книге отзывов и предложений, позвонить на горячую линию Роспотребнадзора в Вашем регионе или направить им жалобу.
Обращайтесь в магазин с письменной претензией о возврате денег за некачественный товар, укажите, что первоначально Вам было отказано.
Спасибо за Ваше обращение.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 64 из 47 430 Поиск Регистрация