Можно ли теперь вернуть телевизор продавцу и получить деньги, либо заменить на другой телевизор?

03.08.2011, 04:22

• г. Владивосток

Сдал телевизор в гарантийную мастерскую, где был выявлен дефект и заказана необходимая деталь, срок ремонта еще не истек. Деланный телевизор брать не хочу. Можно ли теперь вернуть телевизор продавцу и получить деньги, либо заменить на другой телевизор?

Заранее спасибо.

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Лящевский А.А. 4.9

03.08.2011, 05:17,

г. Владивосток

В соответствии со ст.18 ФЗ "О защите прав потребителей" потребитель, в случае обнаружения в товаре недостатков по своему выбору вправе:

- потребовать замены на товар этой же марки,

- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Для этого необходимо предъявить письменное требование.

Замена товара должна быть произведена в срок до 30 дней с даты предъявления требования, требование о возврате уплаченной суммы - в течение 10 дней.

За нарушение данных сроков - пеня в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки .

Спросить

Юрист

Ухабов С.А. 5.0

03.08.2011, 16:43,

г. Новомосковск

Здравствуйте Сергей!

Как я понимаю Вы хотите отказаться от товара, который уже находится в ремонте.

Телевизор это технически сложный товар, в Вашем случае отказаться от него и потребовать возврата денег можно только в случае существенного недостатка или нарушения сроков проведения ремонта (45 дней). Закон о защите прав потребителей исходит из того, что предъявление нового требования возможно в случае невыполнения прежнего в установленный срок или отказа от его удовлетворения (ст 23 Закона).

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 76 из 47 431 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59