Проблема с духовкой - вода капает на шкаф снизу. Что делать в случае отказа от претензии?

17.12.2017, 18:43

• г. Тверь

Здравствуйте. У меня проблема следующая. Купила духовку с ее дверцы капает вода на шкаф снизу, когда открыть. Подала претензию до истечения 14 дней. Они проверили ее и сказали все норм. Сдали сами на экспертизу там нашли дефект плюс такого в инструкции не описано. Что теперь, если в суд то недостаток должен быть уже не любой, а из перечня указанного в законе? И будет ли это вообще считатся недостатком?

Читать ответы (4)

Сдать на экспертизу
Суд должен

Ответы на вопрос (4):

Юрист

Апасова Е. С. 4.7

17.12.2017, 20:33,

г. Оренбург

Здравствуйте,

если у вас есть результаты экспертизы где указан недостаток смело обращайтесь в суд и взыскивайте все расходы, не забудьте предварительно написать претензию с требованием что вы хотите. Приложив результаты данной экспертизы.

Спросить

Юрист

Рокотова Л.П. 4.6

17.12.2017, 20:36,

г. Кострома

Если экспертиза установила, что обнаруженный дефект, это конструктивная неполадка или недостаток, то можете требовать расторжения договора и возврата Вам денежных средств.

Спросить

Юрист

Кушнир А. В. 4.9

17.12.2017, 21:04,

г. Санкт-Петербург

Добрый вечер! Вам надо подать претензию, в случае не удовлетворения которой, направить уведомление о расторжении договора и требование о возврате оплаты, если не поступит удовлетворяющий Вас ответ, обращаться с иском в суд.

Спросить

Адвокат

Стрельников А. О. 4.9

17.12.2017, 21:48,

г. Тверь

Здравствуйте, вы должны подать претензию, в которой описать что вы хотите, приложив копию этой экспертизы. Если вам отвечают отказом, то можно обращаться в суд с иском. Как правильно заметили, экспертиза должна показать, что этот недостаток возник не по вашей вине, например, это заводской брак.

В случае, если вам нужен представитель в суде Твери, то можете обращаться, расходы в случае удовлетворения иска взыщут с ответчика.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 71 из 47 431 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с духовкой - вода капает на шкаф снизу. Что делать в случае отказа от претензии?

Тверь - онлайн услуги юристов