Проблемы с твердотоплевным котлом длительного горения - как вернуть деньги или поменять на другую модель?
Здравствуйте, купили твердотоплевный котел длительного горения 12 квт продавец ввел в заблуждение, сказав, что нашу квадратура потянет. Приехали установили и не получили нужного тепла, вернее совсем не получили. На улице минус 30. Котел стоит 40000 рублей. Продавец на сегодняшний день от своих слов отказывается. Как добиться справедливости вернуть деньги или поменять котел на другой? Помогите пожалуйста как действовать в рамках закона.
Добрый день, уважаемая Наталья
Вас необходимо написать претензию продавцу с требованием вернуть деньги.
Удачи вам и вашим близким!
СпроситьНаталья, обратитесь к продавцу с письменной претензией, потребуйте расторжения договора купли-продажи. В претензии ссылайтесь на то, что продавец не предоставил достоверную информацию о товаре.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 71 из 47 431 Поиск Регистрация