И что мне делать можете помочь просто не хочется просто так потерять 16 тысяч.
Здравствуйте! Я купил телефон Самсунг а 5 на магазине м видео и через неделю он погас и не включается и даже звук пропал когда звонят есть только выбираться звука нет. вот потом 10 й день после покупки я пошел туда где купил телефон и там чателно смотрели и большим трудом составили акт чтобы они поменяли телефон или возврат денег. И телефон отправили в Москву и должни были ответить за 10 дней и прошел 11 дней никаких ответов потом сам пошол туда спросит и они мне сказали что с Москве получен отрецателный ответ типа мы силно задавили телефон из-за этого там внутри процессор получил повреждения хотя там никакие следи на дисплее. И что мне делать можете помочь просто не хочется просто так потерять 16 тысяч.
Юристы ОнЛайн: 86 из 47 429 Поиск Регистрация
Новосибирск - онлайн услуги юристов
Ожидая качество и сервис - Мой опыт покупки и послепродажного обслуживания в магазине ИОН

Возврат телефона в магазин - третья поломка, гарантийные условия и права потребителя
Третий месяц ремонта - притензия на услуги и требование морального ущерба
Что делать, если при получении отремонтированного телефона звук не работает?
Купили планшет, пропал звук, отдали на гарантию - получили отказ на возврат средств, что делать?
Возможно ли требовать обмен телефона или возврат денег после отказа в ремонте гарантийного устройства?
Проблемы с новым телефоном после покупки - неполадки и отсутствие обмена
Недовольство покупкой - купленный планшет оказался с тихим звуком, отказ магазина в возврате или обмене
