Реакция Роспотребнадзора вызывает вопросы - нужны ли юристы для решения проблем с фирменным магазином Кроп-пиво?

• г. Сочи

Обратился в Роспотребнадзор по фактам изложенным далее. "Добрый день. Хотелось бы обратить Ваше внимание на нарушение правил торговли и обращения с потребителем в фирменном магазине "Кроп-пиво" по адресу: ул. Архитектора Ишунина 3/Казбекская 18. Пренебрежительное отношение работников, при розливе продукции, нет возможности контролировать что и в каком количестве Тебе наливают и взвешивают. При просьбе показать Вам предлагают чуть ли не перелезть через стойку. Головной офис на обращения в письменной форме, посредством отправить отзыв на сайте, не реагирует на проблемы. Заранее Спасибо за внимание и надеемся примете необходимые меры". На что в ответ пришло письмо по почте в котором говорится что Роспотребнадзор, рекомендует по данному вопросу обратиться к юристам. Но разве проведение проверок по обращениям граждан не являются должностными обязанностями Роспотребнадзора? Почему я должен обращаться к юристам, они же не могут проводить проверки по указанным фактам нарушений в отношении потребителя?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте,

Роспотребнадзор не занимается выявлением нарушений правил торговли и пренебрежительное отношение работников также не выявляет, это не в их компетенции

Желаю Вам удачи и всех благ!

Спросить

Здравствуйте, взымается административный штраф если было открытие торговли без согласования с органами, уполномоченными на осуществление федерального государственного пожарного надзора, федерального государственного санитарно-эпидемиологического надзора, федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей, а также контроля за охраной общественного порядка., поэтому в вашем случае вам было предложено обращение к юристам, возможно обращение в суд по защите прав потребителей

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте, Игорь Сергеевич.

Данные действия сотрудников магазина не являются нарушением именно правил торговли. Не понятно также, о каких правилах торговли Вы говорите, потому что нормативного документа в таком виде не существует.

Есть Правила продажи отдельных видов товаров, утв. Постановлением Правительства № 55 от 19.01.1998 г. Но они регулируют не поведение работников, а действия, связанные непосредственно с продажей товаров - правильное оформление ценников, предоставление потребителю необходимой информации о товаре, продавце, предпродажную подготовку товаров и т.п.

Поэтому Вам и предложили обратиться к юристам.

Спасибо за Ваше обращение.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 83 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 617 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
582
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8 6 718 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
69
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.7 187 241 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
601
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 803 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
108
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 208 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
53
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 877 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
85
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.8 13 789 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
167
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 669 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
420
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 81 071 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
276
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 138 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
105
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.7 54 395 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
94
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Осоцкий А.А.
4.9 1 809 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
27
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5 27 550 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
118
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 714 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
167
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 825 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
149
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 048 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
159
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Пименов Д. В.
4.3 568 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
6
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.8 21 299 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
108
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9 54 501 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
495
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 068 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
428
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 78 548 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
170
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.7 14 636 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
156
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.9 59 982 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
152
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5 2 444 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
127
показать ещё

Сочи - онлайн услуги юристов