ПОКУПАТЕЛЮ ОТПРАВИЛИ ГРУЗ ТК В ЗАВОДСКОЙ УПАКОВКЕ. ПОКУПАТЕЛЬ ПРИНЯЛ ГРУЗ, ПОСЛЕ ЗАМЕТИЛ БОЙ И ХОЧЕТ ВЕРНУТЬ ПРОДАВЦУ (нам). ЧТО ДЕЛАТЬ С ГРУЗОМ, ПРИНИМАТЬ ИЛИ НЕТ?

Добрый день! Нет, не нужно принимать битый товар. Вы модет принять товар частично, принять не битый товар и потребовать осуществить допоставку товара, если он оплачен. Если не оплачен, оплатить только фактически полученный товар. Удачи вам в решении вашего вопроса.

Как решить вопрос с грузом, отправленным в заводской упаковке, при обнаружении повреждений после приема

Покупатель покупателя машины в аресте хочет подать в суд на продавца - уголовное дело возможно?

Продали машину, она в аресте покупатели перепродали, теперь покупатель покупателя хочет подать в суд на продавца, уголовное ли дело? Что может сделать покупатель покупателя?

Читать ответы (3)

Правомерность требований Покупателя о возмещении убытков за потерю груза Транспортной компанией и перспективы выигрыша

Продавец отправил груз Покупателю Транспортной компанией, которая этот груз потеряла. Дело в том, что Продавец в накладной оценил груз всего в 100 руб., а фактическая стоимость 3000 руб. Транспортная компания согласна компенсировать эти 100 руб. А Покупатель теперь хочет, чтобы Продавец возместил ему остаток в 2900 руб. По договору купли-продажи Продавец не несет ответственность после сдачи груза в ТК. Правомерны ли требования Покупателя к Продавцу. Может ли он выиграть суд и на каком основании?

Читать ответы (2)

Спор о наличии дефекта - как правильно вернуть бракованный товар и провести экспертизу?

Покупатель приобрел товар у продавца. Товар не является технически сложным. На следующий день покупатель обнаружил брак товара и данный товар с пломбой продавца (ювелирное изделие) покупатель сдал продавцу как бракованный по акту, попросил вернуть деньги. Продавец провел проверку качества товара и сообщил покупателю, что производственного брака не обнаружено, просит забрать товар. Однако товар имеет недостаток, который покупателя не устраивает. ВОПРОСЫ: Когда возникает спор о наличии или отсутствии дефекта? Как покупателю правильно забрать товар для проведения экспертизы или обязать продавца провести экспертизу?

Читать ответы (2)

Ответ на запрос покупателя о товарной накладной после получения посылки от интернет-магазина.

У меня не зарегистрированный интернет магазин одежды. (пока ещё). Естественно покупатели об этом не знают. Отправила посылку покупателю, после получения груза, покупатель просит товарную накладную. Отправка была Почта России. Что мне ему ответить?

Читать ответы (2)

Ипотека не была одобрена - права продавца и покупателя в случае возврата задатка

Продаем частный дом, нашлись покупатели, с ними было составлено соглашение о задатке. У покупателя не была одобрена ипотека. После подписания соглашения о задатке покупатель подал заявку в банк на одобрение ему ипотеки, мы, как продавец, предоставили все необходимые документы покупателю для банка. Далее ипотеку покупателю не одобрили и теперь он требует вернуть ему задаток и написал, что хочет идти в суд. Обязаны ли мы возвращать задаток и является ли отказ в ипотеке покупателю ответственностью покупателя или отказ в ипотеке является форс-мажором? Заранее благодарю за ответ!

Читать ответы (2)

Ответственность за неоплату покупки - кто должен оплатить – покупатель или продавец?

Покупателю была отдана покупка и чек. Деньги, по невнимательности продавца, не взяты с покупателя. Есть ли статья в законе, по которой покупатель должен оплачивать покупку? Или вся вина теперь на продавце?

Читать ответы (1)

Как вернуть проданную машину после признания договора недействительным и неоплаты покупателем?

Продал машину покупателю. Покупатель не расплатился. Суд признал договор купли-продажи недействительным и присудил взыскать с покупателя продажную цену продавцу. Машину покупатель ещё до суда успел продать третьему лицу. Взыскание с покупателя денег присуждённых судом ожидается безнадёжным. Как вернуть машину в натуре?

Читать ответы (2)

Фирма сталкивается с проблемой нарушения упаковки при перепродаже медицинских изделий

Фирма занимается продажей импортных мед. изделий. Наш контрагент приобрел у нас товар в надлежащей заводской упаковке, затем перепродал с нарушением упаковки (отрезал половину содержимого от блистера). Конечный покупатель сначала принял товар в таком виде, а затем пожаловался в Роспотребнадзор. Как урегулировать ситуацию? Есть ли закон освобождающий продавца от ответственности за условия хранения и перепродажи после передачи товара? И как объяснить Роспотребнадзору, что конечный покупатель сам виноват что пошел на риск и приобрел товар не в заводской упаковке?

Читать ответы (2)

Как поступить продавцу, если покупатель требует вернуть деньги за куклу со своеобразным повреждением

Вчера купили куклу с ванночкой (товар не электр-ый), упаковку в магазине не открывали. Сегодня покупатель принес куклу обратно, с требованием вернуть деньги, т.к. со слов покупателя, они после вскрытия упаковки обнаружили, что у куклы надорвана рука. Чек есть, Упаковка вся изорвана. Товар предназначен для детей от трех лет, брали полуторогодовалому ребенку. Как продавцу правильно поступить в данной ситуации, можно ли отказать в просьбе вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Проблема с возвратом перчаток резиновых - разорванная упаковка и отказ покупателю

Мы продали перчатки резиновые в количестве 100 штук. На следующий день покупатель вернул перчатки. Упаковка каждой пары была разорвана. Покупатель объяснил причину вскрытия упаковки, тем что он проверял качество товара. Товар просто не нужен оказался покупателю. Что нам делать? Имеем ли мы право отказать покупателю в возврате из-за нарушения целостности упаковки хозяйственных перчаток?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59