Пропущены реквизиты для заголовка, однако, вот несколько вариантов:\n\n- Проблемы с изготовлением кухни - клиенты хотят подать иск в суд\n- Возврат денег за заказанную кухню - клиенты готовы подать

Здравствуйте.

Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

Нужно ознакомится с договором ст.420 ГК РФ.

Добрый день!

Для грамотного и качественного ответа на Ваш вопрос прежде всего необходимо изучить договор, заключенный с продавцом товара.

Доброго вам дня. Нет вам не следует ждать 30 дней после истечения срока претензии, сразу после того как срок по претензии истёк вы имеете право подать исковое заявление в суд и неустойку считать с момента подачи претензии.

Здравствуйте, Марина.

Претензия должна быть рассмотрена в течение 10 дней с момента получения. Если Вам направлен ответ почтой в последний день указанного срока, то этот срок увеличивается на время почтовых пересылок. С иском в суд можете очень уж не спешить, потому что срок исковой давности в данном случае - три года.

Неустойка рассчитывается по закону в этом случае - 3% от оплаченной суммы за каждый день просрочки, но не более этой суммы, ст.28 Закона "О защите прав потребителей".

Спасибо за Ваше обращение.

Подскажите пожалуйста, в договоре указан процент 0.01 штраф за несвоевременное изготовление от оплаченной суммы за каждый день просрочки. Вроде он не должен быть меньше 0.03? И ещё подскажите в договоре указано что решение спорных вопросов в арбитражном суде, но по суммам меньше 50000 руб нужно обращаться к мировому судье, так мне куда заявление отнести?