Протечка в доме - спор о доказательствах и требованиях к Акту залива
199₽ VIP

• г. Москва

Протечка в доме была в августе 2017 г. в связи с нехваткой времени в Управляющую компанию (УК) сообщили только в декабре (передали Акт залива и видеозапись). В ответ из УК получили ответ: "По инф. из ОДС в указанное время протечки в кв. отсутствуют. Залива не было". Так же УК нам сообщила, что Акт залива не соответствует требованиям № 354 ПП РФ от 06.05.2011 г. и не является документом подтверждающим факт залива. Можно ли по отсутствующей инф. из ОДС судить о прошедшем событии свидетелями которого были несколько человек? Обязательно ли Акт залива должен ли соответствовать требованием № 354 ПП РФ от 06.05.2011 г. ?

Читать ответы (7)
Ответы на вопрос (7):

Требований к акту как таковых нет. Вас вводят в заблуждение. А попросту -

вешают лапшу на уши. Свидетели могут быть привлечены к участию в деле. Тут все вопрос доказывания (ст. 55-56 ГПК РФ)

ГПК РФ Статья 69. Свидетельские показания

1. Свидетелем является лицо, которому могут быть известны какие-либо сведения об обстоятельствах, имеющих значение для рассмотрения и разрешения дела. Не являются доказательствами сведения, сообщенные свидетелем, если он не может указать источник своей осведомленности.

2. Лицо, ходатайствующее о вызове свидетеля, обязано указать, какие обстоятельства, имеющие значение для рассмотрения и разрешения дела, может подтвердить свидетель, и сообщить суду его имя, отчество, фамилию и место жительства.

3. Не подлежат допросу в качестве свидетелей:

1) представители по гражданскому или административному делу, или защитники по уголовному делу, делу об административном правонарушении, или медиаторы - об обстоятельствах, которые стали им известны в связи с исполнением обязанностей представителя, защитника или медиатора;

(в ред. Федеральных законов от 27.07.2010 N 194-ФЗ, от 08.03.2015 N 23-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

2) судьи, присяжные или арбитражные заседатели - о вопросах, возникавших в совещательной комнате в связи с обсуждением обстоятельств дела при вынесении решения суда или приговора;

(в ред. Федерального закона от 02.12.2013 N 344-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

3) священнослужители религиозных организаций, прошедших государственную регистрацию, - об обстоятельствах, которые стали им известны из исповеди;

4) арбитр (третейский судья) - об обстоятельствах, ставших ему известными в ходе арбитража (третейского разбирательства).

(п. 4 введен Федеральным законом от 29.12.2015 N 409-ФЗ)

4. Вправе отказаться от дачи свидетельских показаний:

1) гражданин против самого себя;

2) супруг против супруга, дети, в том числе усыновленные, против родителей, усыновителей, родители, усыновители против детей, в том числе усыновленных;

3) братья, сестры друг против друга, дедушка, бабушка против внуков и внуки против дедушки, бабушки;

4) депутаты законодательных органов - в отношении сведений, ставших им известными в связи с исполнением депутатских полномочий;

5) Уполномоченный по правам человека в Российской Федерации - в отношении сведений, ставших ему известными в связи с выполнением своих обязанностей;

6) Уполномоченный при Президенте Российской Федерации по защите прав предпринимателей, уполномоченные по защите прав предпринимателей в субъектах Российской Федерации - в отношении сведений, ставших им известными в связи с выполнением своих обязанностей.

(п. 6 введен Федеральным законом от 02.11.2013 N 294-ФЗ)

Спросить

Вы обращайтесь в суд, а там вместо акта предоставите иные доказательства залива, конечно Вы сами упустили время, но это не смертельно, суд должен дать оценку предоставленным доказательствам.

ГПК РФ Статья 67. Оценка доказательств

1. Суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств.

2. Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы.

3. Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.

4. Результаты оценки доказательств суд обязан отразить в решении, в котором приводятся мотивы, по которым одни доказательства приняты в качестве средств обоснования выводов суда, другие доказательства отвергнуты судом, а также основания, по которым одним доказательствам отдано предпочтение перед другими.

5. При оценке документов или иных письменных доказательств суд обязан с учетом других доказательств убедиться в том, что такие документ или иное письменное доказательство исходят от органа, уполномоченного представлять данный вид доказательств, подписаны лицом, имеющим право скреплять документ подписью, содержат все другие неотъемлемые реквизиты данного вида доказательств.

6. При оценке копии документа или иного письменного доказательства суд проверяет, не произошло ли при копировании изменение содержания копии документа по сравнению с его оригиналом, с помощью какого технического приема выполнено копирование, гарантирует ли копирование тождественность копии документа и его оригинала, каким образом сохранялась копия документа.

7. Суд не может считать доказанными обстоятельства, подтверждаемые только копией документа или иного письменного доказательства, если утрачен и не передан суду оригинал документа, и представленные каждой из спорящих сторон копии этого документа не тождественны между собой, и невозможно установить подлинное содержание оригинала документа с помощью других доказательств.

Открыть полный текст документа

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте. В Постановлении Правительства РФ № 354 вообще нет указаний на формы актов. Вас вводят в заблуждение. Просто пытаются отфутболить.

Подавайте письменную претензию с требованием об устранении недостатков, устанавливайте сроки для устранения. Если откажут - обращайтесь в суд на основании ст. 13-15, 23 закона О защите прав потребителей.

В суде, если потребуется, заявите ходатайство о проведении экспертизы, в которой, помимо стоимости ремонта и поставите вопрос о давности залива.

Всего Вам самого доброго и удачного разрешения проблемы. Спасибо за выбор нашего сайта.

Спросить

В вашем случае УК права так как такой акт составляется не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу. Т.е все сроки истекли

Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 09.09.2017) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг...

152. В случае причинения исполнителем ущерба жизни, здоровью и (или) имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме исполнитель и потребитель (или его представитель) составляют и подписывают акт о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, содержащий описание причиненного ущерба и обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен.

Указанный акт должен быть составлен исполнителем и подписан им не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу. При невозможности подписания акта потребителем (или его представителем), в том числе по причине его отсутствия в занимаемом помещении, акт должен быть подписан помимо исполнителя 2 незаинтересованными лицами. Акт составляется в 2 экземплярах, один из которых передается потребителю (или его представителю), второй - остается у исполнителя.

Спросить

Кто виновен в протечке? Управляющая компания или соседи выше? Если управляющая компания, то понятно почему они себя "выгораживают". Если УК опровергает факт залива Вы может этот факт доказывать любыми средствами доказывания, в том числе актом, составленными Вами самими, подписанными соседями, свидетелями, старшим по дому. Постанволенеи Правительства № 354 не предусматривает к акту залива каких-либо требований. И ни один праввой акт не предусматривает. Главное, чтобы акт содержал время, дату, место осмотра, данные о квартире пострадавшей, конкретные повреждения, вину, причинно-следственную связь. Акт может составить в произвольной форме. Нужно составлят ь как можно раньше-желательн о сразу после залива. Ибо спустя врем доказательства имеют свойство исчезать.

На оснвоании этого акта делаете оценку ущерба, пишите претензию И далее - иск в суд о возмещении матриельного ущерба, ст.1064 ГК РФ.

А уж в суде принцип - кто докажет, кто сильнее - тот и победит.

ГПК РФ Статья 56. Обязанность доказывания

1. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

2. Суд определяет, какие обстоятельства имеют значение для дела, какой стороне надлежит их доказывать, выносит обстоятельства на обсуждение, даже если стороны на какие-либо из них не ссылались.

Спросить
Это лучший ответ

В данном случае вы не указываете о предполагаемой причине залива вашей квартиры. На ваше обращение УК отреагировать должно. То что вы не обратились в ОДС вовремя это не является с вашей стороны нарушением и не является подтверждением того что залива не было. На ваше обращение УК в любо случае должно составить акт подтверждающий факт залива квартиры так как от залива в вашей квартире явно остались следы в виде повреждения отделки и причину либо предполагаемую причину залива квартиры. Очень непонятно почему УК ссылается на ПП 354 так как данное постановление регулирует предоставление ком услуг а не действия по оформлению документов связанных с заливом квартиры в результате ненадлежащей деятельности УК либо халатности жильцов.

Спросить

Здравствуйте! К АКТУ особых требований не установлено. Ваш акт действителен.

Постановление Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354

"О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов"

Акт проверки составляется в количестве экземпляров по числу заинтересованных лиц, участвующих в проверке, подписывается такими лицами (их представителями), 1 экземпляр акта передается потребителю (или его представителю), второй экземпляр остается у исполнителя, остальные экземпляры передаются заинтересованным лицам, участвующим в проверке.

При уклонении кого-либо из заинтересованных участников проверки от подписания акта проверки такой акт подписывается другими участниками проверки и не менее чем 2 незаинтересованными лицами.

Спросить