Настасья
07.08.2014, 18:52
Продавец отказывает клиентке в обмене или возврате, нарушившей целостность упаковки белья - основание и закон
Читать ответы (1)
Добрый день. Подскажите пожалуйста, приобрели дорогой комплект постельного белья. Дома обнаружили, что цвет не совсем совпадает картинки которая на обложке. Возможен ли обмен или возврат постельного комплекта? Прошло 3 дня, все чеки и упаковка сохранены. Спасибо большое.
Вправе требовать возврат на основании ст. 10, 12 Закона РФ О защите прав потребителей, т.к. была предоставлена недостоверная информация о товаре. (письменная претензия, при отказе иск в суд).
Спросить