Законно ли пользоваться базами контактов, осуществляя холодный обзвон.
199₽ VIP

• г. Саранск

Здравствуйте, моя компания занимается предоставлением услуг в сфере детского развития.

Если приобрести базу контактов (собранных из открытых источников, с сайтов, где люди соглашаются с договором-офертой н а обработку перасональный данных) и начать обзвон с приглашением на бесплатное мероприятие, будет ли это нарушением

законодательства?

Читать ответы (9)
Ответы на вопрос (9):

---Здравствуйте Анна, на моё мнение это нарушение персональных данных, с вами никто и ничего не заключал, и использовать непонятные источники, без согласия гражданина, никто не вправе. См. Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ (ред. от 29.07.2017) "О персональных данных" Статья 24. Ответственность за нарушение требований настоящего Федерального закона

1. Лица, виновные в нарушении требований настоящего Федерального закона, несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность.

(в ред. Федерального закона от 25.07.2011 N 261-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

2. Моральный вред, причиненный субъекту персональных данных вследствие нарушения его прав, нарушения правил обработки персональных данных, установленных настоящим Федеральным законом, а также требований к защите персональных данных, установленных в соответствии с настоящим Федеральным законом, подлежит возмещению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Возмещение морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных субъектом персональных данных убытков.

(часть 2 введена Федеральным законом от 25.07.2011 N 261-ФЗ)

---"Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях" от 30.12.2001 N 195-ФЗ (ред. от 30.10.2017)

Статья 13.14. Разглашение информации с ограниченным доступом

[Кодекс РФ об административных правонарушениях] [Глава 13] [Статья 13.14]

Разглашение информации, доступ к которой ограничен федеральным законом (за исключением случаев, если разглашение такой информации влечет уголовную ответственность), лицом, получившим доступ к такой информации в связи с исполнением служебных или профессиональных обязанностей, за исключением случаев, предусмотренных частью 1 статьи 14.33 настоящего Кодекса, -

влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на должностных лиц - от четырех тысяч до пяти тысяч рублей.

Примечание. Адвокаты, совершившие административное правонарушение, предусмотренное настоящей статьей, несут административную ответственность как должностные лица.

Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.

Спросить

Здравствуйте.

Нет не будет.

Если дали согласие.

Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ (ред. от 29.07.2017) "О персональных данных"

Статья 9. Согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных

(в ред. Федерального закона от 25.07.2011 N 261-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

1. Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, информированным и сознательным. Согласие на обработку персональных данных может быть дано субъектом персональных данных или его представителем в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме, если иное не установлено федеральным законом. В случае получения согласия на обработку персональных данных от представителя субъекта персональных данных полномочия данного представителя на дачу согласия от имени субъекта персональных данных проверяются оператором.

2. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2 - 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 настоящего Федерального закона.

3. Обязанность предоставить доказательство получения согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных или доказательство наличия оснований, указанных в пунктах 2 - 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 настоящего Федерального закона, возлагается на оператора.

4. В случаях, предусмотренных федеральным законом, обработка персональных данных осуществляется только с согласия в письменной форме субъекта персональных данных. Равнозначным содержащему собственноручную подпись субъекта персональных данных согласию в письменной форме на бумажном носителе признается согласие в форме электронного документа, подписанного в соответствии с федеральным законом электронной подписью. Согласие в письменной форме субъекта персональных данных на обработку его персональных данных должно включать в себя, в частности:

1) фамилию, имя, отчество, адрес субъекта персональных данных, номер основного документа, удостоверяющего его личность, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;

2) фамилию, имя, отчество, адрес представителя субъекта персональных данных, номер основного документа, удостоверяющего его личность, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, реквизиты доверенности или иного документа, подтверждающего полномочия этого представителя (при получении согласия от представителя субъекта персональных данных);

3) наименование или фамилию, имя, отчество и адрес оператора, получающего согласие субъекта персональных данных;

4) цель обработки персональных данных;

5) перечень персональных данных, на обработку которых дается согласие субъекта персональных данных;

6) наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка будет поручена такому лицу;

7) перечень действий с персональными данными, на совершение которых дается согласие, общее описание используемых оператором способов обработки персональных данных;

8) срок, в течение которого действует согласие субъекта персональных данных, а также способ его отзыва, если иное не установлено федеральным законом;

9) подпись субъекта персональных данных.

5. Порядок получения в форме электронного документа согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных в целях предоставления государственных и муниципальных услуг, а также услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных и муниципальных услуг, устанавливается Правительством Российской Федерации.

6. В случае недееспособности субъекта персональных данных согласие на обработку его персональных данных дает законный представитель субъекта персональных данных.

7. В случае смерти субъекта персональных данных согласие на обработку его персональных данных дают наследники субъекта персональных данных, если такое согласие не было дано субъектом персональных данных при его жизни.

8. Персональные данные могут быть получены оператором от лица, не являющегося субъектом персональных данных, при условии предоставления оператору подтверждения наличия оснований, указанных в пунктах 2 - 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 настоящего Федерального закона.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Если люди соглашались с договором-офертой, давали свое письменное согласие на включение их персональных данных в общедоступные источники, то с Вашей при обзвоне стороны никаких нарушений нет.

Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ (ред. от 29.07.2017) "О персональных данных"

Статья 8. Общедоступные источники персональных данных

1. В целях информационного обеспечения могут создаваться общедоступные источники персональных данных (в том числе справочники, адресные книги). В общедоступные источники персональных данных с письменного согласия субъекта персональных данных могут включаться его фамилия, имя, отчество, год и место рождения, адрес, абонентский номер, сведения о профессии и иные персональные данные, сообщаемые субъектом персональных данных.

2. Сведения о субъекте персональных данных должны быть в любое время исключены из общедоступных источников персональных данных по требованию субъекта персональных данных либо по решению суда или иных уполномоченных государственных органов.

Спросить

Здравствуйте, Анна!

Согласно п. 1 статьи 3 ФЗ «О рекламе» реклама — информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке.

В соответствии с частью 1 статьи 18 ФЗ «О рекламе» распространение рекламы по сетям электросвязи, в том числе посредством использования телефонной, факсимильной, подвижной радиотелефонной связи, допускается только при условии предварительного согласия абонента или адресата на получение рекламы. При этом реклама признается распространенной без предварительного согласия абонента или адресата, если рекламораспространитель не докажет, что такое согласие было получено.

Кроме этого есть нормативные акты, налагающие некоторые ограничения на смс-рассылку:

§ п. 1. ст. 18 №38-ФЗ “О рекламе” – рассылка разрешена только при условии получения от абонента предварительного согласия на нее, причем письменного. Там же указано, что по требованию абонента рассылка должна быть немедленно остановлена.

§ Действующая редакция 126 ФЗ «О связи», ст. 44, п.5: рассылка «должна осуществляться при условии получения предварительного согласия абонента, выраженного посредством совершения им действий, однозначно идентифицирующих этого абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение рассылки».

§ п.1 ст. 14.3 КоАП РФ – он гласит, что, если предварительного согласия получено не было, рассылающая смс компания рискует получить штраф в размере до 500 тысяч рублей.

Следовательно, если Вы не получили согласия для звонков и рассылки смс, то это будет нарушением законодательства.

Спросить

В данной ситуации вы нарушаете сразу два закона, так как нельзя осуществлять рекламу по телефону без полученного заранее согласия абонента. Покупка база данных еще не означает что вы можете пользоваться этой базы данных просто так. Использование базы данных означает что вы становитесь оператором, и

вы как оператор обязаны предоставить субъекту персональных данных следующую информацию:

1) наименование либо фамилия, имя, отчество и адрес оператора или его представителя;

2) цель обработки персональных данных и ее правовое основание;

3) предполагаемые пользователи персональных данных;

4) установленные настоящим Федеральным законом права субъекта персональных данных;

5) источник получения персональных данных.

Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ (ред. от 29.07.2017) "О персональных данных"

Спросить

Спасибо! А что знчит "с соблюдением законодательства"? Можно подробрее?

Спросить

По данному федеральному закону ориентируйтесь.

Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ (ред. от 29.07.2017) "О персональных данных"

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте, Анна!

Приглашение на бесплатное мероприятие не является рекламой услуг или товаров и не нарушает Закон РФ "О персональных данных". ВЫ ведь ничьи персональные данные не распространяете. Их распространяет то лицо, которое выложило их в Интернет и другие источники. Никаких штрафов или иной ответственности за приглашение по телефону на бесплатное мероприятие не предусмотрено.

Что же теперь у каждого, кому ВЫ хотите позвонить письменное разрешение спрашивать? НЕт такого закона.

Спросить

В целях информационного обеспечения могут создаваться общедоступные источники персональных данных (в том числе справочники, адресные книги). В общедоступные источники персональных данных с письменного согласия субъекта персональных данных могут включаться его фамилия, имя, отчество, год и место рождения, адрес, абонентский номер, сведения о профессии и иные персональные данные, сообщаемые субъектом персональных данных.

То что человек поставил галочку где-то на сайте при покупке в интернет магазине ещё не означает что это общедоступный источник.

Спросить
Светлана
20.01.2010, 14:07

Одинаковая ли ответственность по данным договорам у компании, оказывающей услугу?

В чем разница между Договором Перевозки и Договором Экспедирования? (это сфера оказания услуг по доставке автотранспортом). В каких случаях какой из договоров уместен? Одинаковая ли ответственность по данным договорам у компании, оказывающей услугу? Благодарю за ответ!
Читать ответы (2)
Николай
08.02.2016, 14:23

Легальность сбора и продажи информации из открытых источников - анализ процесса и правовые аспекты

Хотим запустить сервис, который бы собирал информацию из открытых источников сайтов объявлений: irr.ru, яндекс. Недвижимость, dmir.ru, mirkvartir.ru, sob.ru. Чтобы потом обрабатывать объявления: удалять риелторов, дубли и т.п. И в дальнейшем продавать доступ к базе для риелторов. Скажите: является ли легальным процесс сбора информации с внешних источников, обработка и дальнейшая продажа данных? Спасибо.
Читать ответы (1)
Дмитрий
18.04.2017, 10:16

Какой статус имеет счет за перевозку груза и что регулирует данное отношение - обзор законодательства

Транспортная компания выставила счет за перевозку груза - является ли это офертой и если я его оплачу - является ли это акцептом и в этом случае означает, что я заключил договор на перевозку груза и все ответственности будут регламентироваться данным договором? Физически никакого договора на предоставление услуг не подписывался... какая статья какого закона регулирует эти отношения?
Читать ответы (16)
Лидия
03.04.2014, 12:57

Нарушение права на неприкосновенность личной жизни - что делать, если навязчивые звонки от организаций не прекращаются?

Мне каждый день звонят на личный мобильный телефон с разных организаций, компаний, навязчиво предлагают различные услуги. В интернете видела много объявлений о работе по обзвону по предоставленной базе. Я не давала согласия использовать свои персональные данные с такой целью. Где они берут эту самую базу и как можно призвать их к ответственности за нарушение закона О персональных данных. Куда вообще обращаться? Спасибо.
Читать ответы (1)
Надежда
23.12.2008, 20:43

Данная услуга выполняется только нами, поскольку нужна определенная программа обработки.

Мы (организация) предалагем услугу по обработке определенных данных. Данная услуга выполняется только нами, поскольку нужна определенная программа обработки. Нас обвинили в навязывании услуги (мы проводим широкую рекламную компанию, звоним потенциальным потребителям, рассылаем информационные письма-факсы). Могут ли нас обвинить в навязывании услуг? И чем нам это грозит? Спасибо.
Читать ответы (1)
Ольга
01.04.2015, 16:11

Правомерны ли требования физического лица о предоставлении информации об организаторах мероприятий

ООО занимается реализацией билетов на различные мероприятия, реализация производится на основании Агентских договоров или договоров возмездного оказания услуг. В адрес ООО поступило заявление от физ. лица с требованием предоставить информацию об организаторах мероприятий ха 2-ой квартал 2015 года, билеты на которые можно приобрести через кассы ООО. На сколько правомерны требования физ. лица и обязано ли ООО предоставить данные об организаторах мероприятий? Если нет, то как написать отказ в предоставлении запрашиваемой информации?
Читать ответы (1)
Татьяна
17.10.2012, 17:06

Какие типы договоров можно использовать в данной ситуации?

Каким договором могут регулироваться отношения компании, осуществляющей предоставление услуг (например, прыжки с парашютом) (далее, компания №1), и компанией, которая за свой счет и от своего имени упаковывает подарочный сертификат на данную услугу, за свой счет и от своего имени рекламирует свою компанию (далее, компания №2), и как следствие, рекламирует и продает услугу первой компании. Фактически, конечный потребитель данного продукта перечисляет деньги на счет компании №2, а компания №2, в свою очередь, выкупает услугу у компании №1, после чего конечный потребитель может воспользоваться услугой. В договоре должны быть отражены: стоимость услуги для компании №2, сроки осуществления услуги компанией №1, после запроса компании №2, четкое описание услуг. Какие типы договоров можно использовать в данной ситуации? Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Василий
21.04.2019, 13:54

Какие статьи позволяют мне потребовать удаления моих личных данных с веб-сайта?

В соответствии с какими статьями я могу потребовать от администрации веб-сайта удаления моих личных данных (собранных из открытых источников) с их ресурса.
Читать ответы (1)
Юрий
05.12.2019, 08:31

Как составить заявление на отзыв прав обработки персональных данных в связи с передачей их коллекторской компании за границей?

Заполняю заявление на отзыв прав обработки персональных данных, но дело в том, что судя по всему мои персональные данные из банка были переданы коллекторской компании №1 которая зарегестрирована за границей, но по кредитным вопросам пишет нам компания №2 которая прописывает в своих письмах что она представитель компании №1. При составлении заявления на отзыв прав на обработку персональных данных отправлять письмо на адрес представителя? Или на зарубежную фирму. В письме от компании №2 написано что источником получения персональных данных является компания №1
Читать ответы (1)
Анастасия
05.04.2010, 10:54

Расширение деятельности предприятия на ОСНО - как составить балансы и обязательно ли открывать обособленное подразделение

Предприятие находится на ОСНО, занималось предоставлением услуг по организации мероприятий, на данный момент добавилось еще два вида деятельности, предоставление маркетенговых услуг, и предоставление услуг по остеклению и отделки (оквэд это позволяют), должна ли я подовать в ИФНС раздельные балансы или как услуги все можно собрать в одном. Так же организация работает по договорам подряда в штате числится 1 чел., на данный момент заключили договор аренды в области, обязательно ли открывать обособленное подразделение.?
Читать ответы (1)