Проблемы с заказом кухни - возможность взыскания неустойки и условия
Добрый день!
Ситуация следующая: Заказал кухню 07.11.2017, по срокам в договоре она должна была прийти в течении 30 дней. Как и полагается оставил предоплату 40% согласно договора, остальную сумму я должен был оплатить за 10 дней до прихода заказа.
20.12.2017 (прошло 1,5 месяца) поступил звонок - сказали: кухня пришла, приходите оплачивайте заказ.
23.12.2017 я пришел и оплатил оставшуюся сумму и назначил день доставки на 27.12.2017.
В день доставки мне позвонили и сообщили, что у моей кухни не хватает 3 х фасадов (т.е. заказ мой полностью не выполнен), и эти 3 фасада будут только после 20.01.2018. Мне пришлось согласиться и взять кухню без 3 х фасадов, а их довезут потом (я не мог так долго жить без кухни).
Появляется вопрос - можно ли с них взыскать неустойку? За сколько дней? И от какой суммы?
Да все можно напишите им грамотную претензию вручите читайте свой договор что там прописано про штрафы пени ещё просите моральный вред.
Спросить