Вопрос по оплате симкарты Мегафон - зачем мне должны 836 рублей?
Добрый день! Если вам вам не трудно подскажите пожалуйста, покупала симкарту мегафон 23.08.2017, сегодня пришло письмо по месту прописки о том что я должна мегафону 836 рублей. Условия были таковы - я при покупке симки оплачивала 840 наперед, а след месяц та же сумма наперед, но я пользовалась симкой только 1 месяц, после чего перестала ею пользоваться и вообще была в зоне доступа, по идее услугами не пользовался, а пользовался только тот месяц который оплатил, они это прекрасно должны видеть там типа минуты всякие интернет и тп. Если не пользуешься сим картой, то через полгода её блокируют? Как в такой ситуации поступить?
Добрый день! Вам необходимо внимательно изучить условия договора с мегафоном. Посмотрите в описании тарифа, как должно происходить списание средств. Напишите претензию в главный офис в городе с указанием ваших доводов.
Спросить